强制获取消费者个人信息确实属于民事违法行为，甚至可能涉及刑事违法。以下从不同角度为您详细分析：
一、民事违法角度
侵犯隐私权：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。强制获取消费者个人信息，无疑是对其隐私权的侵犯。
- 例如，商家在未经消费者同意的情况下，通过非法手段获取其联系方式、家庭住址等敏感信息，就构成了对消费者隐私权的侵害。
违反合同义务：
- 在消费者与商家之间的交易关系中，商家有义务保护消费者的个人信息不被泄露或非法使用。如果商家强制获取并滥用消费者个人信息，就违反了其应尽的合同义务。
- 这种情况下，消费者有权要求商家承担违约责任，包括赔偿损失等。
二、刑事违法角度（情节严重时）
侵犯公民个人信息罪：
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，将构成侵犯公民个人信息罪。
- 强制获取消费者个人信息，如果达到情节严重的程度（如数量巨大、造成严重后果等），就可能触犯此罪。
其他相关犯罪：
- 如果强制获取消费者个人信息的行为与其他犯罪行为相结合（如诈骗、敲诈勒索等），还可能构成其他犯罪。
- 例如，不法分子通过强制获取消费者个人信息，进而实施诈骗行为，就可能同时构成侵犯公民个人信息罪和诈骗罪。
三、法律建议与后果
法律建议：
- 消费者在遇到商家强制获取其个人信息的情况时，应坚决拒绝并保留相关证据。
- 可以向相关部门（如消费者协会、市场监管部门等）投诉举报，要求商家停止侵权行为并承担相应的法律责任。
- 如果商家行为构成犯罪，消费者还可以向公安机关报案，追究其刑事责任。
可能的法律后果：
- 对于商家而言，强制获取消费者个人信息可能面临民事赔偿、行政处罚甚至刑事处罚。
- 民事赔偿方面，商家需要赔偿消费者因信息泄露而遭受的损失；行政处罚方面，商家可能面临罚款、吊销营业执照等处罚；刑事处罚方面，如果商家行为构成犯罪，将面临有期徒刑、罚金等刑罚。
总结来说，强制获取消费者个人信息不仅违反了民事法律规定，侵犯了消费者的隐私权和合同权利，还可能在情节严重时构成刑事犯罪。因此，商家应严格遵守相关法律法规，保护消费者的个人信息不被泄露或非法使用。如果您在遇到此类问题时需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。