物业费重复收费违法吗-梁广宙律师

物业费重复收费违法吗-梁广宙律师｜法行宝

2025-11-06 房产纠纷

物业费重复收费是不合法的。以下从不同角度为您详细分析：

一、法律原则层面

根据《中华人民共和国民法典》及相关物业管理规定，物业服务收费应遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。这意味着物业收费必须有明确的依据，且收费项目与提供的服务应当一一对应。若物业服务合同中已约定某项服务费用，物业再次收取相同项目费用，就属于违约行为，违反了等价有偿原则，损害了业主的合法权益。业主支付物业费，旨在获取相应物业服务，重复收费使业主付出额外费用却未得到额外服务，显然是不公平的。

二、实际案例层面

从实际案例来看，物业重复收费也受到了行政处罚。例如，深圳华强物业管理有限公司南通分公司因在收取车位停放费的同时，又在公共能耗费中重复收取了地下车库能耗，被南通市通州区市场监督管理局罚款10万元。再如，北京金辉锦江物业服务有限公司南通分公司因采取重复收费的方式变相提高车位管理费收费标准，被罚款20000元。这些案例都表明，物业重复收费是违法的，会受到法律的制裁。

三、应对措施层面

若遇到物业重复收费，业主可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

与物业沟通：首先，业主可以与物业进行沟通，要求其说明收费依据。若物业的收费不合理，业主有权要求退还重复收取的费用。
向业主委员会反映：若与物业沟通无果，业主可以向业主委员会反映情况。业主委员会是代表业主利益的组织，有权利和义务监督物业服务，可以与物业协商解决重复收费的问题。
向当地房地产行政主管部门投诉：若业主委员会也无法解决问题，业主可以向当地房地产行政主管部门投诉。这些部门负责对物业行业进行监管，可以介入调查处理物业重复收费的问题。
通过法律途径维护权益：若上述方式均无法解决重复收费的问题，业主可以收集证据，通过法律途径维护自己的合法权益。例如，业主可以起诉物业，要求其退还重复收取的费用，并承担相应的法律责任。

建议：作为业主，在面对物业重复收费的问题时，要保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。同时，也要加强与物业的沟通和协商，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。如果您在物业纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

前期物业重复收费是否违法，需根据具体情况判断，但重复收费行为本身通常涉嫌违法或违规。以下从不同角度进行分析：法律视角：重复收费可能违反的法律规定《物业管理条例》第四十一条：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。若物业公司在已收取费用的情况下，重复收取相同或类似费用（如重复收取公摊水电费、垃圾处理费等），可能违反该条款中“合理收费”的要求。《消费者权益保护法》第十条：消费者享有公平交易的权利，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。若物业合同中未明确约定重复收费项目，或收费标准超出合理范围，可能构成对业主公平交易权的侵害。《民法典》第九百四十四条：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，但物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。若物业以重复收费为手段变相催缴费用，可能涉嫌违法。实务视角：重复收费的常见情形及合法性判断情形一：重复收取已包含在物业费中的费用例如，物业费中已包含公共区域水电费，但物业另行收取“公摊水电费”。此时需核查物业合同或当地物价部门核定的收费标准：若合同明确约定物业费包含公摊费用，则重复收费违法；若合同未明确约定，但当地物价部门已核定物业费包含公摊费用，同样违法；若合同和物价部门均未明确，需结合行业惯例判断合理性。情形二：重复收取政府指导价范围内的费用例如，垃圾处理费已由政府统一收取，但物业再次收取。根据《物业管理条例》第四十四条，物业服务区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用，物业服务人不得强制代收。若物业未经授权重复收取政府已明确收费项目的费用，可能涉嫌违法。情形三：重复收取合同未约定的费用例如，物业未经业主同意，擅自收取“装修管理费”“电梯使用费”等。根据《民法典》第九百四十五条，业主装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务人，但物业服务人不得收取未约定的费用。此类行为通常违法。业主应对建议核查合同与收费依据：要求物业提供收费的合同依据、物价部门批文或政府文件，确认收费项目是否合法。保留证据：保存缴费凭证、物业通知、合同文本等证据，以便后续维权。投诉与诉讼：向当地房管部门或物价部门投诉，要求查处物业违规收费行为；若投诉无果，可联合其他业主向法院起诉，要求物业返还重复收取的费用并赔偿损失。法律后果若物业重复收费行为被认定违法，可能面临：行政处罚（如罚款、没收违法所得）；民事赔偿（返还费用、赔偿业主损失）；信用惩戒（如列入物业企业信用黑名单）。总结：前期物业重复收费是否违法，需结合合同约定、物价部门规定及实际收费项目综合判断。若业主怀疑物业存在违规收费行为，建议及时核查依据并保留证据，必要时通过法律途径维权。如有具体案例或合同条款需要分析，可直接向我咨询。

物业重复多次收费主要违反了《中华人民共和国价格法》的相关规定。具体来说：违反《中华人民共和国价格法》第十二条：该条规定经营者进行价格活动，应当遵守法律、法规，执行依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施、紧急措施。物业重复收费显然违反了这一规定，因为它没有按照法律、法规的要求进行价格活动，而是进行了不正当的价格行为。违反《中华人民共和国价格法》第三十九条（针对不执行政府指导价、政府定价等行为）：虽然该条主要针对的是不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的行为，但物业重复收费在本质上也是一种不正当的价格行为，且可能间接导致超出政府指导价或定价的情况。不过，更直接的是，物业重复收费违反了价格法中关于经营者应按规定进行价格活动的基本要求。在实际案例中，如任丘一物业被罚的案例，就明确指出了物业重复收费违反了《价格违法行为行政处罚规定》，该规定与《中华人民共和国价格法》紧密相关。可能涉及的其他法律问题：除了违反价格法外，物业重复收费还可能涉及合同欺诈、不当得利等法律问题。如果物业在合同中未明确约定重复收费的项目，而擅自进行收费，那么这种行为可能构成合同欺诈。同时，物业通过重复收费获得的不当利益，也应当返还给业主。法律建议：收集证据：业主在发现物业重复收费后，应首先收集相关证据，如收费通知、交费记录和票据等。与物业协商：业主可以尝试与物业进行协商，要求物业退还重复收取的费用。向相关部门投诉：如果协商无果，业主可以向物价局、房管局等部门进行投诉，要求相关部门对物业的违规行为进行处理。寻求法律帮助：在必要时，业主可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。作为孙晓峰律师，我专注于刑事辩护、合同纠纷、经济纠纷、交通事故、房产纠纷、知识产权等领域。如果您在房产纠纷（包括物业纠纷）方面有任何法律问题，欢迎直接向我咨询。

物业二次收费是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：如果物业二次收费有合法依据：例如，物业与业主或业主委员会在物业服务合同中明确约定了某些特定服务的收费项目及标准，且这些服务并非物业服务合同中已包含的基本服务内容，而是额外的增值服务或专项服务。在这种情况下，物业按照合同约定进行二次收费是合法的，不构成违法行为。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百三十八条，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法等条款。如果合同中有明确约定，且该约定不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，那么该约定是有效的，物业有权按照约定收费。如果物业二次收费没有合法依据：如果物业在没有与业主或业主委员会协商一致，也没有在物业服务合同中明确约定的情况下，擅自对某些服务进行二次收费，或者重复收取已经包含在物业服务费中的费用，那么这种行为就可能构成违法。法律后果：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。但是，如果物业擅自提高收费标准、增加收费项目或者重复收费，业主有权拒绝支付超出合理范围的部分，并可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。建议：对于业主来说，如果遇到物业二次收费的情况，首先应当查看物业服务合同，了解合同中是否约定了相关收费项目及标准。如果合同中没有约定或者约定不明确，可以与物业进行协商，要求物业提供收费的合法依据。如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门或者物价部门投诉，寻求行政部门的帮助。如果问题仍然无法解决，业主还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益，比如向法院提起诉讼或者申请仲裁。额外提醒：在签订物业服务合同时，业主应当仔细阅读合同条款，特别是关于服务费用和收费项目的部分，确保自己的权益得到充分保障。如果对物业服务合同中的某些条款存在疑问或者不明确的地方，可以及时向物业或者专业律师咨询，以免在后续的服务过程中产生不必要的纠纷。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

物业停车费重复收取是否合法，关键在于是否满足合法收费的条件，若未满足则不合法，且重复收费本身通常就违背了合法收费的单一性原则。以下从多个角度为您详细分析：一、合法收费的基本条件业主大会或业主委员会授权：物业公司收取停车费前，必须获得业主大会或业主委员会的明确授权。这是小区内部事务管理的基本要求，确保物业公司的收费行为代表业主的共同意愿。若未经授权，物业公司擅自收取停车费，包括重复收取，均属于违法行为。明确的合同约定：物业公司与业主之间应签订物业服务合同，其中应包含停车费收取的相关条款，如收费标准、方式、使用目的等。合同是双方权益的保障，确保业主在缴费前对收费情况有充分了解，并同意相关条款。若合同中未明确约定重复收费的情况，物业公司重复收取停车费则缺乏合同依据。遵守法律法规：物业公司在收取停车费时，必须严格遵守国家及地方政府的法律法规，如《价格法》《物业管理条例》等。收费标准应符合政府指导价或市场调节价的要求，不得随意涨价或乱收费。重复收取停车费，若未经过合法程序调整收费标准，则可能违反价格法规。规划内车位产权清晰：对于建筑区划内规划用于停放汽车的车位，开发商或物业需拥有产权，并在与业主签订的协议中明确约定收费事宜。若产权不清晰或未明确约定收费事宜，物业公司重复收取停车费则可能引发产权纠纷。二、重复收费的特殊情形分析未经授权重复收费：若物业公司未经业主大会或业主委员会授权，擅自对同一停车位重复收取停车费，这种行为显然是不合法的。业主有权拒绝缴纳，并可通过法律途径维护自身权益。合同未约定重复收费：若物业服务合同中未明确约定重复收费的情况，物业公司擅自重复收取停车费则缺乏合同依据。业主可以依据合同条款，要求物业公司停止重复收费行为，并退还已收取的重复费用。违反价格法规重复收费：若物业公司的重复收费行为违反了政府指导价或市场调节价的要求，未经过合法程序调整收费标准，则可能构成价格违法行为。业主可以向价格主管部门投诉，要求物业公司接受处罚并退还重复收取的费用。三、业主应对措施审查合同与授权：业主应仔细审查物业服务合同及业主大会或业主委员会的授权文件，确认物业公司是否有权收取停车费及收费标准是否明确。若发现物业公司存在重复收费行为，且未经合法授权或合同约定，业主有权拒绝缴纳。要求公开透明：物业公司应公开收费标准、方式等信息，保障业主的知情权。业主可以要求物业公司提供详细的费用说明和计算方式，确保收费行为的公开透明。若物业公司拒绝提供或提供的信息不完整、不准确，业主可以向相关部门投诉。法律途径维权：若物业公司重复收取停车费的行为严重侵害了业主的合法权益，业主可以通过法律途径维权。可以向当地房地产管理部门或相关监管机构咨询、投诉，也可以向人民法院提起诉讼，要求物业公司停止侵权行为、退还重复收取的费用并赔偿损失。举例说明：假设某小区物业公司未经业主大会同意，擅自对小区地面公共停车位进行围堵并开始重复收取停车费。这种行为不仅侵犯了业主的合法权益，还违反了相关法律法规。业主可以联合起来要求物业公司停止重复收费行为，并向当地房地产管理部门投诉。若物业公司拒不改正，业主可以向人民法院提起诉讼，维护自身权益。综上所述，物业停车费重复收取是否合法取决于是否满足合法收费的条件。业主在面对物业重复收费问题时，应仔细审查物业公司的收费行为是否符合相关规定，以确保自身权益不受侵害。若您对此类问题存在疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

多收物业费是否违法，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：违反合同约定的情况：如果物业服务合同中明确约定了物业费的收费标准、方式等条款，而物业却擅自多收物业费，这明显违反了合同约定，构成了违约行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，物业的行为显然违背了这一原则。违反法律规定的情况：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。这是《物业管理条例》的明确规定。如果物业多收物业费，且没有合理的依据或未遵循上述原则，那么这种行为就是违法的。例如，物业以人多多收物业费，就显然没有遵循费用与服务水平相适应的原则，因此是违法的。侵犯业主权益的情况：物业多收物业费，实际上是对业主权益的侵犯。业主作为物业服务的消费者，有权享受与其支付的物业费相对应的服务。如果物业随意提高收费标准，就会损害业主的利益。在这种情况下，业主有权要求物业退还多收的费用，并可以通过法律途径来维护自己的合法权益。针对物业多收物业费的问题，业主可以采取以下措施：与物业协商：首先，业主可以尝试与物业进行协商，要求其解释物业费收取情况，并退还多收的费用或调整收费标准。友好协商是解决问题的首选方式，既有利于维护业主权益，也有助于保持与物业的良好关系。投诉举报：如果协商无果，业主可以向当地的物价部门或房地产管理部门投诉举报。这些部门有权对物业的收费行为进行监督检查，并依法作出处理。业主在投诉时，应提供充分的证据，如物业费缴费凭证、物业服务合同等，以支持自己的主张。法律途径：如果投诉举报也无法解决问题，业主还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。例如，可以向法院提起诉讼，要求物业退还多收的费用并承担相应的法律责任。在诉讼过程中，业主需提供充分证据以支持自己的主张。总结与建议：物业多收物业费的行为可能违反合同约定、法律规定以及侵犯业主权益。业主在面对这种情况时，应首先尝试与物业协商解决；如果协商无果，可以向相关部门投诉举报；最后，如果问题仍然无法解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。作为业主，了解自己的权益和法律途径是非常重要的，这样可以在遇到问题时更加从容地应对。如果您在房产纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

针对物业重复收费的处罚问题，核心结论在于：物业重复收费可能涉及行政处罚、民事赔偿，甚至刑事责任，具体取决于重复收费的性质、金额及造成的后果。以下从不同角度展开分析：行政处罚角度若物业重复收费属于违规行为（如未按照物价部门核定的标准收费、未公示收费项目等），业主可向当地物价部门、房管部门或市场监管部门投诉。根据《物业管理条例》及《价格违法行为行政处罚规定》，物业可能面临以下处罚：警告或罚款：物价部门可责令物业限期整改，并处以违法所得5倍以下的罚款（无违法所得的，可处5万元以下罚款）；没收违法所得：若重复收费涉及非法获利，相关部门可没收违法所得；信用惩戒：物业的违规行为可能被记入信用档案，影响其后续招投标或资质评定。民事赔偿角度若物业重复收费直接损害了业主权益（如多收物业费、公共能耗费等），业主可通过以下途径维权：要求退还多收费用：业主可凭缴费凭证、物业合同等证据，要求物业退还重复收取的费用；主张利息或赔偿：若物业拒绝退还，业主可起诉至法院，要求物业支付多收费用的利息（通常按LPR计算）或赔偿因重复收费导致的其他损失（如误工费、交通费等）；解除合同或更换物业：若物业重复收费行为严重，业主大会可决议解除物业服务合同，并选聘新物业。刑事责任角度（极端情况）若物业重复收费涉及金额巨大（如通过伪造账目、虚构服务项目等方式非法占有业主财物），且符合《刑法》中“职务侵占罪”或“诈骗罪”的构成要件，物业相关责任人可能被追究刑事责任：职务侵占罪：若物业人员利用职务便利，将业主财物非法占为己有，数额较大的（通常6万元以上），可处3年以下有期徒刑或拘役；诈骗罪：若物业通过虚构事实、隐瞒真相的方式骗取业主财物，数额较大的（通常3000元至1万元以上），可处3年以下有期徒刑、拘役或管制。业主维权建议保留证据：保存缴费凭证、物业合同、收费通知等材料；协商沟通：先与物业协商，要求其说明收费依据并退还多收费用；投诉举报：向物价、房管等部门投诉，或通过12345市民热线反映；法律途径：若协商、投诉无果，可向法院起诉或申请仲裁。总结：物业重复收费的处罚需结合具体情节判断，业主应优先通过协商、投诉解决，必要时通过法律途径维权。若您遇到类似问题，可直接向我咨询，我会结合您的具体情况提供详细建议。

重复收取物业费属于违规行为，业主有权要求物业停止重复收费并退还多收费用，必要时可通过法律途径维权。以下是具体分析和处理建议：核实收费依据与合同条款首先需确认物业费的收费标准、周期及服务内容是否在《物业服务合同》中明确约定。若物业重复收费（如已收取全年费用后又额外收取某项费用），且无法提供合法依据（如政府指导价文件、业主大会决议等），则构成违约。业主可要求物业出示收费凭证、审批文件等材料，核对是否存在重复或超标收费。与物业协商解决若发现重复收费，业主应第一时间与物业沟通，要求其停止违规行为并退还多收费用。协商时需保留书面沟通记录（如微信、邮件）或录音证据，避免口头协商无果。若物业承认错误但拖延退款，可明确告知其将通过法律途径解决，施加压力促使其尽快处理。向相关部门投诉若协商无果，可向以下部门投诉：房管部门/物业科：负责监管物业服务企业，可要求其介入调查并责令物业整改；市场监督管理局：若物业涉嫌价格违法（如未明码标价、虚构收费项目），可向其举报；街道办/居委会：可协助调解业主与物业的纠纷，推动问题解决。投诉时需提供重复收费的证据（如缴费凭证、合同条款、沟通记录等）。通过法律途径维权若投诉仍未解决，业主可向法院提起民事诉讼，要求物业：返还重复收取的费用；赔偿因重复收费导致的损失（如利息、维权成本等）；承担诉讼费用。诉讼前需收集充分证据（如合同、缴费记录、物业违规通知等），并咨询律师制定诉讼策略。预防建议：签订《物业服务合同》时，明确约定物业费标准、周期及服务内容，避免模糊条款；定期核对物业费账单，保留缴费凭证，发现异常及时提出异议；参与业主大会，监督物业收费行为，推动建立透明、规范的收费机制。若您遇到重复收物业费的问题，可直接向我咨询，我会根据具体情况为您提供详细解决方案。

针对物业乱收费、重复收费的问题，您可以通过协商、投诉、法律途径三种方式解决，具体操作如下：先协商，固定证据操作步骤：首先与物业沟通，要求其出示收费依据（如《物业服务合同》、政府指导价文件等），并核对收费项目是否与合同约定一致。若物业无法提供合法依据，或存在重复收费（如同一项目多次收费、已包含在物业费中的项目单独收费），可要求其书面说明并退还多收费用。关键点：协商过程中需保留沟通记录（如微信、邮件、录音），并要求物业出具书面答复，避免口头承诺无据可查。向主管部门投诉投诉渠道：若协商无果，可向当地房管部门（物业科）或市场监管部门（物价局）投诉，提供物业收费凭证、合同、沟通记录等证据，要求主管部门介入调查并责令整改。法律依据：根据《物业管理条例》第四十四条，物业收费需遵循政府指导价或市场调节价，并公示收费项目、标准。若物业违规收费，主管部门可责令限期改正，甚至罚款。通过法律途径解决起诉条件：若投诉后物业仍拒不退款，可向法院提起民事诉讼，主张物业返还多收费用并赔偿损失（如利息、维权成本）。证据准备：需提供物业费缴纳凭证、收费通知单、合同、投诉记录等，证明物业存在违规收费行为。诉讼优势：法院判决具有强制执行力，若物业败诉，需立即退还费用并承担诉讼费。补充建议：联合业主维权：若涉及多名业主，可联合成立业委会，通过集体协商或诉讼增强维权力度。定期核查费用：建议业主定期核对物业费账单，避免长期累积导致维权成本增加。总结：物业乱收费问题需先固定证据、协商解决，若无效则通过投诉或诉讼维权。过程中务必保留书面材料，确保主张有据可依。如有具体案例或证据，可进一步向我咨询，我会帮您分析维权方案。

物业重复收费是可以追责的。下面我将从多个角度为你详细分析这个问题：法律背景与依据根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务人应当按照约定和有关规定提供服务，并按照约定和物价部门的规定收取费用。如果物业服务人违反约定或者规定，重复收取费用，就构成了违约行为，业主有权要求其退还多收的费用，并可能要求其承担违约责任。追责的具体方式与物业协商：业主在发现物业重复收费后，首先可以尝试与物业进行协商，要求其解释收费原因，并退还多收的费用。如果物业承认错误并愿意退还费用，那么问题就可以得到迅速解决。向相关部门投诉：如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门、物价部门或者消费者协会等机构进行投诉。这些机构会对投诉进行调查，并根据调查结果对物业进行相应的处理，如要求物业退还多收费用、罚款等。提起法律诉讼：如果投诉后问题仍未得到解决，业主还可以考虑向法院提起诉讼，要求物业退还多收费用，并可能要求其承担诉讼费用和违约责任。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据证明物业存在重复收费的行为，如收费凭证、物业服务合同等。可能的法律后果如果物业被认定存在重复收费的行为，除了需要退还多收的费用外，还可能面临罚款、行政处罚等法律后果。在严重的情况下，如果物业的行为构成了欺诈或者侵占等犯罪行为，还可能面临刑事责任的追究。实际操作建议保留证据：业主在发现物业重复收费后，应尽快收集并保留相关证据，如收费凭证、物业服务合同、与物业的沟通记录等。及时行动：一旦发现物业重复收费，业主应及时采取行动，与物业协商或向相关部门投诉，避免问题拖延导致损失扩大。寻求专业帮助：如果业主在追责过程中遇到困难或不确定如何操作，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保护。综上所述，物业重复收费是可以追责的，业主可以通过与物业协商、向相关部门投诉或提起法律诉讼等方式来维护自己的权益。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。

结论：物业在业主已经交了物业费的情况下还重复索要，这种行为一般属于违法行为，可能涉及侵权或违约，业主有权拒绝并可以通过法律途径维护自身权益。详细分析：从合同法的角度：业主与物业公司之间通常存在物业服务合同，合同中会明确约定物业费的缴纳标准、时间和方式等。如果业主已经按照合同约定缴纳了物业费，那么物业公司就无权再重复索要。物业公司重复索要物业费的行为，可能构成对合同的违约，业主有权要求物业公司停止这种违约行为，并可能要求物业公司承担违约责任，如赔偿损失等。从侵权法的角度：物业公司重复索要物业费，如果采取了不当手段，如骚扰、威胁等，那么这种行为可能构成对业主合法权益的侵害。业主有权要求物业公司停止侵害，并可能要求物业公司承担侵权责任，如赔偿精神损失等。实际操作建议：保留证据：业主在遇到物业公司重复索要物业费的情况时，首先应当保留好相关证据，如缴费凭证、物业服务合同、与物业公司的沟通记录等。与物业公司协商：在保留好证据的基础上，业主可以尝试与物业公司进行协商，明确告知物业公司自己已经按照合同约定缴纳了物业费，要求物业公司停止重复索要的行为。寻求法律帮助：如果协商无果，业主可以向当地的物业管理部门投诉，或者向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。可能遇到的特殊情况：物业费调整：如果物业公司因为某些原因（如成本上升）需要调整物业费标准，那么应当与业主进行协商，并按照法定程序进行公示和调整。在调整之前，物业公司无权按照新的标准重复索要物业费。误收或系统错误：如果物业公司因为误收或系统错误等原因重复索要了物业费，那么应当及时与业主沟通并退还多收的费用。在这种情况下，业主也有权要求物业公司承担因此产生的合理费用（如银行手续费等）。总结：物业在业主已经交了物业费的情况下还重复索要，这种行为一般属于违法行为。业主在遇到这种情况时，应当保留好相关证据，与物业公司进行协商，并在协商无果的情况下寻求法律帮助。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。

物业收费违法与否，需具体情况具体分析。首先，根据《民法典》等相关法律法规，物业服务企业与业主之间通过物业服务合同约定服务内容、标准、期限及报酬等。因此，物业公司按照合同约定的项目和标准收费，是合法且合理的。然而，也存在一些物业公司违法收费的情况。以下是一些常见的违规收费情形：未交房情况下收取物业费：根据《物业管理条例》，已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。若建设单位在未交房时向购房者收取物业费，则属于违规收费。物业公司未按合同约定履行服务责任，仍然收取物业费：如果物业公司不履行或不完全履行合同约定或法律法规规定的维修、养护、管理和维护义务，则不能要求业主支付相应的物业费。物业公司违反明码标价规定或政府定价规定收取物业费：根据《价格法》，经营者提供商品或服务应当明码标价，并严格执行标明的价格。若物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准或重复收费，或超出政府定价或指导价收取物业费，则属于违规收费。物业公司未经业主同意或协商收取物业费：物业服务企业应当与业主或其委托的代表机构协商确定物业服务费用的收取方式、标准和期限，并在物业服务区域内公示。若物业公司未经业主同意或协商，私自收取额外费用，则属于违规收费。物业公司未按规定免费配备出入证件收取物业费：根据某些地方性规定，如《山东省物业服务收费管理办法》，物业服务企业应当免费为本小区的车辆配备出入证件。若物业公司向本小区的车辆收取出入证件的押金或费用，则属于违规收费。如果业主遇到物业公司违规收费的情况，可以向物业公司提出异议，并要求退还多收的费用。若物业公司不予退还或拒不改正，业主可以向当地房地产管理部门、物价部门或消费者协会等投诉举报，或者向人民法院提起民事诉讼，维护自己的合法权益。综上所述，物业收费是否违法，关键在于物业公司是否按照法律法规和合同约定进行收费。业主在支付物业费时，应仔细核对收费项目和标准，确保自己的权益不受侵害。