核心结论：针对因质量问题补货时供应商仍收取打包款的情况，您可通过明确质量责任归属、协商费用分担、审查合同条款、保留证据及必要时寻求法律途径等方式进行协商。以下是具体分析及建议：

1. 明确质量责任归属，作为协商基础

• 法律依据：根据《民法典》合同编，若货物质量问题由供应商导致（如生产缺陷、规格不符等），供应商应承担补货义务及由此产生的合理费用（包括打包费）。若质量问题由您方保管或使用不当导致，则可能需承担部分费用。
• 操作建议：
  • 要求供应商提供质量检测报告，证明问题非您方造成；
  • 若供应商无法证明，可主张其承担全部补货费用（含打包款）。

2. 协商费用分担，提出合理方案

• 协商策略：
  • 全额免除：若质量问题严重（如导致您方客户索赔），可要求供应商免除打包款，并赔偿其他损失；
  • 部分分担：若质量问题较轻，可协商按比例分担打包款（如供应商承担70%，您方承担30%）；
  • 替代补偿：要求供应商以其他方式补偿（如延长质保期、提供折扣等），替代打包款支付。
• 话术示例：
  • “因贵司货物质量问题导致我方需补货，根据合同约定及法律规定，补货费用应由贵司承担。望贵司免除打包款，或按比例分担。”

3. 审查合同条款，强化协商依据

• 关键条款：
  • 质量标准条款：确认合同是否明确约定质量标准及验收方式；
  • 违约责任条款：确认供应商因质量问题需承担的费用范围（是否包含打包款）；
  • 补货条款：确认补货流程及费用承担方。
• 操作建议：
  • 若合同明确约定供应商承担补货费用，可直接引用条款要求其免除打包款；
  • 若合同未明确，可主张根据《民法典》公平原则，由责任方承担费用。

4. 保留证据，防范协商失败风险

• 证据清单：
  • 质量问题的证据（如检测报告、照片、视频）；
  • 补货通知及供应商确认记录（如邮件、聊天记录）；
  • 打包款支付凭证（如发票、转账记录）。
• 用途：若协商无果，证据可用于诉讼或仲裁，证明供应商应承担费用。

5. 必要时寻求法律途径

• 适用情形：供应商拒绝协商或协商未达成一致，且您方有充分证据证明质量问题由其导致。
• 操作步骤：
  • 向供应商发送律师函，明确要求其承担费用；
  • 若仍无回应，可向法院提起诉讼或申请仲裁，要求赔偿补货费用（含打包款）及其他损失。

总结：协商时需以质量责任归属为核心，结合合同条款及证据，提出合理分担方案。若供应商不配合，可通过法律途径维护权益。如有进一步问题，可直接向我咨询。