当朋友借了三万块钱却不归还时，你可以按照以下步骤来妥善处理这一问题，以确保你的权益得到维护：
一、明确结论与行动方向
- 先尝试友好协商：通过沟通，了解朋友未还款的具体原因，并尝试达成还款共识。
- 若协商无果，则采取法律手段：保留好相关证据，通过发送催款函、申请支付令或提起诉讼等方式来追讨欠款。
二、友好协商与催告
直接沟通：
- 尝试与朋友进行面对面的交谈，了解其未还款的原因。可能是暂时性的资金周转困难，也可能是有其他特殊情况。
- 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的行为影响双方关系。
- 尝试达成还款共识，如制定分期还款计划。
- 保留好聊天记录或录音、视频等证据，以备后续可能的法律需求。
书面催告：
- 若口头沟通无果，可以通过短信、邮件或书面形式发送催款通知。
- 催款通知中应明确欠款金额、还款期限及逾期后果。
- 保留好催款通知的发送记录和相关证据。
三、保留证据
在处理此类纠纷时，保留好证据至关重要。你应确保拥有以下关键证据：
借条或欠条：
- 如果借款时有签订借条或欠条，应确保其内容完整，包括借款金额、用途、利息计算（如有）、借款日期、还款时间以及借贷双方的姓名、身份证号和联系方式等。
- 借条或欠条是证明借款事实的最直接证据。
转账记录：
- 保存好转账凭证，如微信、支付宝或银行的转账记录。
- 转账记录能证明借款的实际交付情况。
其他证据：
- 包括聊天记录、通话录音等，这些都能作为辅助证据来证明借款事实和双方的沟通过程。
四、法律途径解决
在沟通协商无果的情况下，你可以考虑采取以下法律手段：
发送催款函：
- 委托律师发送正式的催款函，明确告知朋友借款事实、欠款金额以及限定的还款期限。
- 催款函能对欠款人起到威慑作用，并在后续诉讼中作为主张债权的证据之一。
申请支付令：
- 如果朋友承认借款事实但拖延还款，你可以向法院申请支付令。
- 支付令是一种相对简单、快捷且费用较低的法律程序。
- 如果朋友在规定期限内既不提出书面异议又不履行支付令，你可以向法院申请强制执行。
提起诉讼：
- 如果支付令无法解决问题或者朋友对借款事实存在争议，你需要向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 在诉讼过程中，提交你保留的所有证据以证明借款事实的存在。
- 法院将根据双方提供的证据进行审理并作出公正判决。
- 如果判决生效后朋友仍然不履行还款义务，你可以在规定的期限内申请强制执行，法院将采取多种措施来实现你的债权。
五、注意事项
诉讼时效：
- 注意借款纠纷的诉讼时效问题，一般为三年，从知道或应当知道权利被侵害之日起计算。
- 超过诉讼时效可能会影响你的胜诉权。
合法合规：
- 在整个处理过程中，务必遵守法律法规，不得采取非法手段进行催收或报复。
风险评估：
- 在决定是否通过法律途径解决问题时，要充分考虑可能的时间成本、经济成本和精力消耗。
- 同时，也要考虑可能对双方关系造成的不可逆转的影响。
面对朋友借款不还的情况，你应先尝试通过沟通协商来解决问题；若协商无果，则应及时保留好相关证据并采取法律手段来维护自己的合法权益。如果你在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。