针对您提出的“原告钱还完了不结案怎么办理”的问题，这通常涉及到的是诉讼程序中的结案流程以及诉讼费用的退还问题。以下是我为您提供的详细解答：
一、结案流程
确认还款情况：
- 首先，您需要确认原告是否已经按照法院的判决或调解协议，全额偿还了应支付的款项。这通常可以通过查看银行转账记录、收据或法院的执行记录来确认。
联系法院：
- 一旦确认还款已完成，您应尽快联系负责该案件的法院或法官，告知他们还款情况，并询问结案的具体流程和所需材料。
提交结案申请：
- 根据法院的指示，您可能需要提交一份结案申请，其中应包括还款证明、结案申请书等相关材料。
等待法院审核：
- 法院会对您的结案申请进行审核，确认还款情况无误后，会出具结案通知书或类似文件，正式宣告案件结案。
二、诉讼费用退还
了解退费规定：
- 根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》和《诉讼费用交纳办法》的相关规定，判决生效后，胜诉方预交但不应负担的诉讼费用，人民法院应当退还。
查询退费情况：
- 您可以通过上海法院的智能诉服平台“案沪通”来查询诉讼费用的退还情况。只需在微信中搜索“上海高院”或“上海法院12368”，关注后在下方菜单栏中找到“案沪通”栏目，即可进行查询。
准备退费材料：
- 如果您在立案时已经提交过退费账号确认书，则无需再提交任何申请及资料。如果未提交或需要更新账号信息，请及时联系法院，提供生效文书确认的收退费当事人的户名、账号、开户行信息。
处理退费问题：
- 如果您发现已推送退费信息但实际未收到，可能存在预留银行账号错误的问题。此时，您应及时联系法院，重新提交正确的账号信息。
- 如果您没有查询到银行账户退费信息或者退费金额有误，也可以通过“案沪通”平台或直接联系法院进行查询和申诉。
三、综合建议
- 保持沟通：在整个结案和退费过程中，与法院保持密切沟通是非常重要的。这有助于您及时了解案件进展和退费情况，避免不必要的延误和误解。
- 保留证据：请务必保留好所有与还款和诉讼相关的证据和文件，如银行转账记录、收据、法院判决书等。这些证据在结案和退费过程中可能会起到关键作用。
- 关注平台更新：上海法院的智能诉服平台“案沪通”会不断更新和优化功能，提供更便捷的服务。建议您定期关注该平台的更新信息，以便更好地利用平台资源解决问题。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系法院或咨询专业律师。