结论前置：用车贷款业务员收取“手续金”是否合法不能一概而论，需分情况讨论。

1. 若“手续金”属于合理费用且明确告知
   根据《民法典》第四百九十六条，贷款合同中若明确约定了手续费（如评估费、抵押登记费等），且该费用符合行业惯例及实际成本，业务员在签约前已向借款人充分告知并经其同意，则收取该费用具有合法性。但需注意：

   • 费用需与贷款服务直接相关（如车辆评估费、抵押登记费）；
     
   • 不得以“手续金”名义变相收取高额服务费或利息；
     
   • 需在合同中明确列明费用项目、金额及计算方式。

2. 若“手续金”属于违规收费
   若业务员以“手续金”名义收取以下费用，则可能涉嫌违法：

   • 未明确告知的费用：根据《消费者权益保护法》第八条，经营者需向消费者明示服务内容及费用。若业务员未提前告知或隐瞒费用，借款人可主张合同无效或要求返还；
     
   • 变相高息：若“手续金”实质为利息的变相收取（如通过手续费形式突破法定利率上限），则违反《民法典》第六百八十条及《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，超出部分不受法律保护；
     
   • 无合法依据的收费：若费用与贷款服务无关（如“关系费”“加速费”等），则可能构成欺诈或强迫交易，借款人可向市场监管部门投诉或通过诉讼主张返还。

建议：

• 签订贷款合同前，要求业务员书面列明所有费用项目及金额，并核对是否与合同条款一致；
  
• 若发现费用异常（如远高于行业平均水平），可要求提供收费依据或向当地银保监会、金融监管局举报；
  
• 保留合同、转账记录、沟通记录等证据，以备维权使用。
  

如有具体案例或合同条款需分析，可直接向我提供细节进一步咨询。