核心结论：救护车送错人属于医疗急救过程中的失误，可能涉及民事赔偿、行政责任甚至刑事责任，具体处理需结合事件性质和后果。以下是分情况说明：

1. 若未造成严重后果（如延误治疗但未导致健康损害）

• 责任性质：通常属于医疗过失，需承担民事赔偿责任。
• 处理步骤：
  1. 固定证据：保存救护车出车记录、医院接诊记录、沟通记录（如录音、短信）等，证明送错人的事实及时间线。
  2. 协商解决：联系救护车所属医疗机构（如120急救中心或医院），要求书面说明情况并协商赔偿（如医疗费、交通费、误工费等）。
  3. 投诉或调解：若协商无果，可向当地卫健委（卫生健康委员会）投诉，或通过医疗纠纷人民调解委员会调解。

2. 若造成严重后果（如延误治疗导致健康损害或死亡）

• 责任性质：可能构成医疗事故，需承担行政责任或刑事责任。
• 处理步骤：
  1. 医疗事故鉴定：向当地医学会申请医疗事故技术鉴定，明确责任比例。
  2. 行政投诉：向卫健委举报，要求对医疗机构及责任人进行行政处罚（如警告、暂停执业）。
  3. 民事诉讼：若鉴定为医疗事故，可向法院起诉，要求赔偿医疗费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。
  4. 刑事报案：若证据显示存在故意或重大过失（如伪造记录、明知错误仍不纠正），可向公安机关报案，追究相关人员过失致人重伤/死亡罪的刑事责任。

3. 若涉及第三方责任（如救护车公司管理疏漏）

• 责任性质：可能涉及合同违约或侵权责任。
• 处理步骤：
  1. 核查合同：若救护车服务为付费合同（如非急救转运），检查合同条款是否约定送错人的违约责任。
  2. 主张赔偿：要求救护车公司承担违约责任（如退款、赔偿损失）或侵权责任（如因送错人导致的额外费用）。
  3. 投诉或诉讼：向市场监管部门投诉服务欺诈，或直接起诉救护车公司。

关键提醒：

• 时效性：医疗事故诉讼时效为3年，自知道或应当知道权益受损之日起计算。
• 证据优先：务必第一时间保存所有相关记录，避免医疗机构或救护车公司销毁证据。
• 专业协助：此类事件涉及医疗、法律双重领域，建议委托律师协助处理鉴定、诉讼等程序。

如有具体案件细节（如送错原因、后果等），可直接向我咨询，我会进一步分析责任主体和赔偿方案。