当事人无法到达现场，在符合法律规定和程序要求的前提下，是可以进行视频询问的。以下从不同角度对此问题进行详细分析：

一、法律规定与程序要求

1. 刑事诉讼中的远程询问：

   • 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》及相关司法解释，对于因特殊原因（如疾病、交通不便等）无法到案的当事人，在符合法定条件的情况下，可以通过远程视频等方式进行询问。这通常需要确保视频传输的质量，保证询问过程的真实性和合法性，以及当事人的诉讼权利得到充分保障。

2. 民事诉讼中的视频开庭或询问：

   • 在民事诉讼中，如果当事人因故无法亲自到庭，法院可以根据具体情况，决定是否采用视频开庭或询问的方式。这同样需要遵循法定程序，确保当事人的诉讼权利不受影响。例如，在证据交换、庭审等环节，如果当事人能够通过视频方式有效参与，且不影响案件的公正审理，法院通常会予以准许。

二、实际操作中的注意事项

1. 技术保障：

   • 视频询问需要稳定、清晰的视频传输技术作为支撑。法院或相关机构应确保视频设备的正常运行，避免因技术问题导致询问中断或影响询问效果。

2. 身份验证：

   • 在进行视频询问前，应对当事人的身份进行严格验证，确保询问对象的真实性。这可以通过核对身份证件、人脸识别等方式进行。

3. 权利保障：

   • 视频询问过程中，应确保当事人的诉讼权利得到充分保障。例如，当事人应有权提出异议、申请回避、进行辩论等。同时，法院或相关机构应记录询问过程，以备后续查证。

三、可能面临的挑战与解决方案

1. 技术挑战：

   • 如果视频传输不稳定或清晰度不足，可能影响询问效果。解决方案包括升级视频设备、优化网络环境等。

2. 法律适用挑战：

   • 不同地区的法院或相关机构可能对视频询问的法律规定和程序要求存在差异。解决方案包括加强法律研究、统一操作规范等。

3. 当事人配合度挑战：

   • 部分当事人可能对视频询问方式不熟悉或存在抵触情绪。解决方案包括提前进行沟通解释、提供必要的操作指导等。

四、法律建议

• 如果当事人因故无法到达现场，建议及时与法院或相关机构沟通，说明情况并提出视频询问的申请。
• 在申请视频询问时，应提供充分的理由和证据，以证明视频询问的必要性和可行性。
• 当事人应积极配合法院或相关机构的工作，确保视频询问的顺利进行。

总结：当事人无法到达现场时，在符合法律规定和程序要求的前提下，是可以进行视频询问的。但实际操作中需要注意技术保障、身份验证和权利保障等方面的问题。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。