核心前提：送货已一年多，客户现在要求退货，涉及买卖合同履行及退货权利问题。

结论前置：

1. 若商品存在质量问题或符合法定/约定退货条件：客户有权要求退货，您应依法或依约处理。
2. 若商品无质量问题且不符合法定/约定退货条件：您有权拒绝退货请求，但需注意沟通方式及潜在法律风险。

具体分析：

1. 若商品存在质量问题或符合法定/约定退货条件：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》及《消费者权益保护法》，若商品存在质量问题，消费者有权在合理期限内要求退货、换货或修理。若合同中明确约定了退货条件（如无理由退货期限、特定情形下的退货权等），且客户符合条件，您应履行退货义务。
   • 处理建议：核实商品是否存在质量问题或是否符合合同约定的退货条件。若存在，应与客户协商退货流程（如退货期限、退款方式等），并保留相关证据（如退货协议、退款凭证等），以避免后续纠纷。

2. 若商品无质量问题且不符合法定/约定退货条件：

   • 法律依据：若商品无质量问题，且合同中未约定退货权或已超过法定/约定的退货期限，您有权拒绝客户的退货请求。但需注意，若客户以“欺诈”“胁迫”等非法手段要求退货，或您在销售过程中存在过错（如虚假宣传、隐瞒商品瑕疵等），客户可能通过法律途径主张权利。
   • 处理建议：
     • 沟通协商：与客户友好沟通，解释退货请求不符合法定或约定条件，尝试通过其他方式（如折扣、赠品等）化解矛盾。
     • 保留证据：若客户坚持退货且可能引发纠纷，保留送货凭证、合同、沟通记录等证据，以证明您已履行合同义务且无过错。
     • 法律风险防范：若客户采取极端手段（如投诉、诉讼等），及时咨询专业律师，评估法律风险并制定应对策略。

额外提醒：无论何种情况，均建议与客户保持书面沟通（如邮件、短信等），以便留存证据。若涉及大额交易或复杂纠纷，可进一步向我咨询具体法律意见。