结论：老公被拘留20天还没收到文书，在法律程序上属于正常现象，但家属仍需积极了解情况并采取相应措施。

分析说明：

1. 刑事拘留期限的法律规定：

   • 根据《刑事诉讼法》及相关规定，刑事拘留的最长期限可达37天。这一期限包括了公安机关对犯罪嫌疑人的初步侦查和审查阶段。
   • 在特定情况下，如涉及频发案件、团伙作案或流动性较大的重大嫌疑人，检察院可以依法决定将延长侦查的期限最多延至30日。这解释了为何在20天内未收到文书仍属正常。

2. 未收到文书的原因：

   • 文书送达可能因各种原因（如地址变更、邮寄延误等）而延迟。
   • 公安机关在拘留后可能仍在收集证据、进行初步审查，尚未完成相关法律文书的制作和送达。

3. 家属应采取的措施：

   • 了解拘留原因：首先，家属应尝试通过合法途径（如联系拘留所、公安机关或聘请律师）了解老公被拘留的具体原因和涉嫌的罪名。
   • 委托律师介入：鉴于刑事拘留的复杂性和法律程序的严格性，建议家属尽快委托专业律师介入。律师可以会见犯罪嫌疑人，了解案情，提供法律咨询，并代表家属与公安机关沟通。
   • 关注法律程序：家属应密切关注法律程序的进展，包括拘留期限的延长、是否批准逮捕等关键节点。如有必要，律师可以协助家属提出申诉或申请取保候审等法律救济措施。

4. 特殊情况下的处理：

   • 如果老公被拘留的时间接近或超过37天，且仍未收到任何法律文书或通知，家属应立即向公安机关或上级检察机关提出查询或申诉，要求解释原因并采取相应措施。
   • 在某些极端情况下，如公安机关存在违法行为或程序瑕疵，家属可以通过法律途径维护自身权益，包括提起行政诉讼或申请国家赔偿等。

行动建议：

• 保持冷静：面对家人被拘留的情况，家属应保持冷静和理性，避免采取过激行为或传播不实信息。
• 积极沟通：与公安机关保持积极沟通，了解案情进展和法律程序的相关信息。
• 寻求专业帮助：尽快委托专业律师介入，为老公提供法律支持和辩护。

法律后果提示：

• 如果老公最终被证实有罪，将面临相应的刑事处罚。因此，家属应重视法律程序，积极为老公争取合法权益。
• 如果公安机关在拘留过程中存在违法行为或程序瑕疵，家属有权通过法律途径维护自身权益，并可能获得相应的法律救济。