网约车被盗时，租车人是否有责任需根据具体情况分析，一般情况下若租车人无过错则无需担责，但特定情形下可能承担部分责任。以下从不同角度为您详细分析：

1. 租车人无过错时

• 法律原则：根据《民法典》中关于侵权责任的规定，若租车人已尽到合理注意义务，如妥善保管车辆钥匙、未将车辆信息泄露给他人等，且车辆被盗非因其故意或重大过失导致，则租车人通常不承担责任。
• 举例说明：假设租车人将车辆停放在正规停车场，并锁好车门，但车辆仍被不法分子盗走。此时，租车人已尽到基本的安全保管义务，无需对车辆被盗承担责任。

2. 租车人存在过错时

• 可能承担的责任：若租车人因疏忽大意（如未锁车门、将钥匙留在车内等）导致车辆被盗，或明知他人可能盗用车辆而未采取防范措施，则可能需承担部分或全部责任。
• 法律后果：根据过错程度，租车人可能需要赔偿车辆所有人的损失，包括车辆价值、因车辆被盗导致的运营损失等。
• 举例说明：若租车人将车辆停放在偏僻路段，且未锁车门，导致车辆被盗。此时，租车人因未尽到合理的安全保管义务，可能需对车辆被盗承担一定责任。

3. 网约车平台与租车人的责任划分

• 平台责任：若车辆被盗与网约车平台的管理漏洞或安全措施不足有关（如平台未对租车人身份进行严格审核、未提供车辆安全追踪服务等），则平台可能需承担相应责任。
• 租车人与平台共同责任：在特定情况下，若租车人与平台均存在过错（如租车人未妥善保管车辆，平台未提供足够的安全保障），则双方可能需根据过错比例共同承担责任。

4. 建议与预防措施

• 租车人方面：
  • 妥善保管车辆钥匙，避免将钥匙留在车内或轻易交给他人。
  • 停车时选择正规、安全的停车场，并锁好车门。
  • 发现车辆异常或被盗时，立即报警并通知网约车平台。
• 网约车平台方面：
  • 加强对租车人的身份审核和信用评估。
  • 提供车辆安全追踪服务，确保车辆在租赁期间的安全。
  • 制定完善的应急预案，及时处理车辆被盗等突发事件。

总结：网约车被盗时，租车人是否有责任需根据具体情况判断。若租车人已尽到合理注意义务且无过错，则无需担责；若存在过错，则可能需承担部分或全部责任。同时，网约车平台也应承担相应的管理责任。如有具体案件或疑问，欢迎直接向我咨询，我将根据您的实际情况提供详细的法律建议。