可以退费，但具体退费规则和金额需根据合同约定和实际情况确定。以下是详细分析：

1. 合同约定优先
   若托管机构与家长签订的合同中明确约定了“未上课时按比例退费”或“提前退费扣除部分费用”等条款，则需按合同执行。例如：

   • 合同约定“按实际出勤天数扣费，剩余费用退还”，则机构应退还未上课时的费用；
     
   • 合同约定“提前退费需支付违约金”，则可能扣除部分费用后退还余额。
     建议：家长可先查看合同条款，若机构未按合同履行，可要求其退费。

2. 合同无约定或约定不明
   若合同未明确退费规则，根据《民法典》第五百七十七条（当事人一方不履行合同义务，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任），家长有权要求机构退还未提供服务的费用。

   • 退费计算：通常按“未上课时占总课时的比例”退费。例如：托管费3000元/月，共30天，孩子上了5天，则应退费2500元（3000元×25/30）。
     
   • 机构抗辩：若机构主张已产生固定成本（如场地、人员工资），需举证证明实际损失。若无法证明，则应全额退费。

3. 机构拒绝退费的处理
   若机构以“合同未约定”“已提供服务”等理由拒绝退费，家长可采取以下措施：

   • 协商：与机构沟通，明确退费诉求，要求其出具书面拒绝理由；
     
   • 投诉：向当地消费者协会（12315）或教育主管部门投诉，要求调解；
     
   • 诉讼：若协商、投诉无果，可向法院起诉，主张退费并要求赔偿损失（如利息、维权成本）。
     注意：保留缴费凭证、合同、出勤记录等证据，以备维权使用。

总结：退费可能性较大，但需结合合同和实际情况。若遇到纠纷，可直接向我咨询，我会进一步分析证据并指导维权。