交通事故理赔时，非机动车方不一定需要本人到场。具体是否需要本人到场，需结合实际情况和保险公司的具体要求来判断。以下是对此问题的详细分析：

一、本人到场的情况

1. 直接沟通与信息提供：

   • 若本人时间和条件允许，亲自前往办理理赔手续通常更为便捷。本人对事故情况最为了解，能更准确地提供理赔所需信息，如事故经过、受伤情况、财产损失等，从而加快理赔流程。

2. 保险公司特定要求：

   • 部分保险公司对于一些复杂或金额较大的理赔案件，可能要求本人到场核实情况。这是为了确保理赔的真实性和准确性，防止骗保等情况发生。

二、非本人到场的情况

1. 委托他人办理：

   • 若本人无法到场，可委托他人办理理赔手续。被委托人需携带相关授权文件，如授权委托书，明确委托事项和权限。同时，被委托人要带上本人和被保险人的有效身份证件、保险合同、事故证明等理赔材料。
   • 示例：张三因工作原因无法亲自处理理赔，他委托了朋友李四代为办理。李四需携带张三的授权委托书、身份证、保险合同以及事故证明等材料前往保险公司办理理赔手续。

2. 线上理赔渠道：

   • 随着科技的发展，许多保险公司提供了线上理赔服务。非机动车方可以通过保险公司的官方网站、手机APP等渠道提交理赔申请和相关材料，无需本人到场。
   • 操作流程：非机动车方需登录保险公司的线上平台，按照提示填写理赔信息、上传相关材料，并提交理赔申请。保险公司会在收到申请后进行审核，符合保险合同约定的，会按照相应的标准和比例进行赔付。

三、法律建议与注意事项

1. 及时报案与保留证据：

   • 发生交通事故后，非机动车方应及时报案并保留好相关证据，如事故现场照片、视频、目击者联系方式等。这些证据在后续理赔过程中至关重要。

2. 了解保险公司要求：

   • 在办理理赔手续前，非机动车方应了解保险公司的具体要求和流程。不同保险公司对于理赔材料、办理方式等可能有不同的规定。

3. 遵循法律规定与理赔程序：

   • 无论是本人到场还是委托代理人办理理赔手续，都需要遵循相关的法律规定和理赔程序。理赔过程中可能需要提供各种证明材料，如医疗诊断证明、车辆维修发票、事故责任认定书等。只有提供了完整、准确的材料，才能顺利推进交通事故赔偿的处理进程。

总结与建议：交通事故理赔时，非机动车方不一定需要本人到场。若本人无法到场，可委托他人办理或通过线上渠道提交理赔申请。在办理理赔手续前，建议非机动车方了解保险公司的具体要求和流程，并遵循相关的法律规定和理赔程序。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。