燃气公司因费用超支停气时，确实负有告知义务。以下从不同角度对此问题进行详细分析：
一、法律义务角度
合同约定：
- 燃气供应合同通常属于格式合同，其中会明确规定双方的权利和义务。若合同中明确规定了燃气公司在费用超支或欠费情况下需提前通知用户，则燃气公司必须履行这一告知义务。
- 若合同未明确规定，但根据《民法典》中关于合同履行的一般原则，燃气公司作为服务提供者，在采取可能影响用户正常使用的措施（如停气）前，应合理通知用户，以便用户采取相应措施。
法律规定：
- 根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。燃气公司作为服务提供者，在停气前应告知用户停气的原因、时间等信息，以保障消费者的知情权。
- 同时，若因燃气公司未履行告知义务而导致用户遭受损失（如因停气导致的生产中断、生活不便等），燃气公司可能需承担相应的赔偿责任。
二、实际操作角度
通知方式：
- 燃气公司通常通过短信、电话、邮件或张贴公告等方式通知用户停气信息。这些方式应确保用户能够及时、准确地接收到通知。
- 若燃气公司未采取有效通知方式，导致用户未能及时知晓停气信息，则燃气公司可能需承担未履行告知义务的责任。
通知时间：
- 燃气公司应在停气前合理时间内通知用户，以便用户有足够的时间准备或采取应对措施。
- 若燃气公司未在合理时间内通知用户，导致用户因停气而遭受损失，燃气公司同样可能需承担赔偿责任。
三、建议与措施
用户角度：
- 用户应定期检查燃气费用缴纳情况，避免因欠费而导致停气。
- 若用户收到燃气公司的停气通知，应及时与燃气公司联系，了解停气原因、时间等信息，并采取相应措施（如提前储备燃气、调整生产计划等）。
燃气公司角度：
- 燃气公司应完善合同条款，明确在费用超支或欠费情况下的告知义务和通知方式。
- 燃气公司应建立有效的通知机制，确保用户能够及时、准确地接收到停气信息。
- 若因燃气公司原因导致用户遭受损失，燃气公司应积极与用户协商解决，并承担相应的赔偿责任。
总结：燃气公司因费用超支停气时，确实负有告知义务。这一义务既来源于合同约定，也符合法律规定和实际操作需要。用户和燃气公司均应积极履行各自的责任和义务，以保障双方的合法权益。若您在此方面遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。