结论：是否需要支付违约金需结合合同条款、贷款未成功的原因及法律规定综合判断，具体分以下情况：

1. 合同未明确约定违约金条款

• 若贷款中介合同中未明确约定“贷款未成功需支付违约金”，则用户无需支付。根据《民法典》第五百八十五条，违约金需以合同约定为前提，无约定则无支付义务。
• 例外：若中介已实际提供服务（如材料整理、银行对接等），可能需支付合理服务费，但需与违约金区分。

2. 合同约定违约金，但贷款未成功系中介原因

• 若贷款未获批是由于中介未履行合同义务（如虚假宣传、未提交完整材料、推荐不符合资质的银行等），用户可主张中介违约，拒绝支付违约金。
• 法律依据：《民法典》第五百七十七条，中介违约导致合同目的无法实现，用户有权解除合同并免除违约金责任。

3. 合同约定违约金，且贷款未成功系用户原因

• 若贷款未获批是由于用户自身原因（如征信不良、收入不足、提供虚假材料等），且合同明确约定此情形下需支付违约金，则用户可能需承担部分或全部违约金。
• 限制：违约金金额不得超过中介实际损失的30%（《民法典》第五百八十五条第二款），若约定过高，用户可请求法院或仲裁机构调整。

4. 合同未生效或被撤销

• 若中介合同存在法定无效情形（如欺诈、胁迫、未取得金融业务资质等），合同自始无效，用户无需支付违约金。
• 操作建议：用户可要求中介返还已支付费用，并保留追究其法律责任的权利。

行动建议

1. 核查合同条款：重点查看“违约责任”“服务内容”“贷款失败处理”等条款，明确双方权利义务。
2. 固定证据：保存与中介的沟通记录、合同文本、贷款未获批的证明（如银行拒贷通知）等。
3. 协商或诉讼：若中介无理索赔，可通过协商、投诉（如向当地金融监管部门）或诉讼解决。

提示：贷款中介市场鱼龙混杂，建议未来选择持牌机构，并审慎签署合同。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体条款解读或维权策略。