退役军人家属在符合条件的情况下，可以申请法律援助来打保险官司。具体分析如下：

1. 法律援助的适用范围
   根据《中华人民共和国法律援助法》第二十五条，法律援助机构对“请求给付赡养费、抚养费、扶养费”或“请求因工伤事故、交通事故、医疗事故人身损害赔偿”等事项提供无偿法律服务。若保险官司涉及人身损害赔偿（如交通事故伤残赔偿、医疗纠纷等），或涉及家庭经济困难群体的基本生活保障（如退役军人因伤病导致生活困难），则可能符合援助条件。

2. 退役军人家属的特殊政策
   部分地区对退役军人及其家属有专项法律援助政策。例如，根据《退役军人保障法》第五十二条，县级以上人民政府司法行政部门应设立公共法律服务窗口，优先为退役军人提供法律咨询、法律援助等服务。若家属属于经济困难群体（如低保户、残疾军人家庭等），可优先申请援助。

3. 申请条件的核心要素

   • 经济困难标准：通常以家庭人均收入低于当地最低工资标准为参考，需提供收入证明、低保证明等材料。
     
   • 案件类型匹配：需证明保险纠纷涉及基本生活权益（如因保险拒赔导致无法支付医疗费、抚养费等）。
     
   • 身份证明：需提供退役军人及家属关系证明（如户口本、结婚证等）。

4. 申请流程建议

   • 第一步：向户籍地或案件发生地的法律援助中心提交申请，填写《法律援助申请表》。
     
   • 第二步：提交身份证明、经济困难证明、案件相关证据（如保险合同、拒赔通知书等）。
     
   • 第三步：等待法律援助机构审核（通常为7个工作日内），若符合条件，将指派律师代理案件。

温馨提示：若保险纠纷涉及复杂法律问题（如保险条款解释、举证责任分配等），建议提前整理好合同、沟通记录等证据材料，以便律师高效处理。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。