帮人要账收取费用是否合法，需根据具体情况判断。若行为在法律允许的框架内进行，且收费标准合理，则合法；若采用非法手段或收费过高，则可能触犯法律。以下从合法与违法两种情形进行详细分析：
合法情形
合法委托关系：
- 债权人与要账人之间需建立明确的委托协议，该协议应详细规定双方的权利和义务、收费标准、要账方式等。这是确保行为合法性的基础。例如，双方可以签订书面合同，明确要账人的职责范围、收费标准及支付方式等。
合法追讨手段：
- 要账人在追讨债务过程中，必须严格遵守法律法规，通过合法途径进行，如协商、调解、仲裁、诉讼等。这些途径都是在法律框架内解决债务纠纷的正当方式。例如，要账人可以与债务人进行友好协商，达成还款协议；或者通过法律途径提起诉讼，要求债务人履行还款义务。
合理收费标准：
- 收取的费用应在合理范围内，不得明显超出市场标准或法律规定。通常，律师等专业人士会依据相关法规和行业惯例来制定收费标准。例如，要账人可以根据实际工作量、难度及市场行情等因素，合理确定收费标准。
违法情形
暴力、威胁手段：
- 采用暴力、威胁、侮辱、诽谤、非法拘禁等非法手段讨债，将触犯相关法律。例如，非法拘禁他人可能构成非法拘禁罪，根据《中华人民共和国刑法》相关规定，将受到相应的刑事处罚。在要账过程中对债务人进行殴打，造成身体伤害，也可能构成故意伤害罪。
扰乱社会秩序：
- 在要账过程中，如果严重影响债务人及其家人正常生活，或在公共场所闹事，扰乱社会秩序，将可能违反《治安管理处罚法》，面临拘留和罚款等处罚。例如，要账人在债务人住所或工作场所大声喧哗、吵闹，影响他人正常生活和工作秩序。
收费过高或不合理：
- 如果收取的费用过高，明显超出合理范围，可能涉嫌敲诈勒索等违法犯罪行为。根据《刑法》相关规定，敲诈勒索公私财物，数额较大或多次敲诈勒索的，将受到刑事处罚。例如，要账人以高额费用为要挟，迫使债务人支付远超实际债务的金额。
无合法委托代理关系：
- 如果不存在合法的委托代理关系，或者要账人以欺诈、胁迫等手段迫使债权人签订委托协议，那么这种行为本身就是违法的，所收取的费用也可能被视为不当得利。例如，要账人伪造债权人签名或利用债权人不知情的情况下签订委托协议。
注意事项
- 保护自身权益：在帮人要账的过程中，要账人应时刻关注自身行为的合法性，避免触犯法律。同时，也要确保自己的权益不受侵害。例如，要账人应保留好相关证据，如委托协议、要账记录等，以备不时之需。
- 避免过激行为：无论债务纠纷多么复杂或棘手，要账人都应保持冷静和理智，采取合法手段进行讨债。任何过激或违法的行为都可能给自己带来不必要的麻烦和法律风险。例如，要账人应避免与债务人发生肢体冲突或言语攻击等行为。
综上所述，帮人要账收取费用本身并不违法，但必须在法律允许的范围内进行，并遵循合法、正当的程序和方式。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。