企业涉嫌侵犯消费者权益，应由市场监督管理局依法进行调查处理，并根据违法情节轻重给予相应的行政处罚。具体处理流程如下：

一. 立案调查

1. 线索来源：市场监督管理局会对监督检查及抽验中发现、消费者或者其他经营者举报、其他部门移送或上级交办的涉嫌侵犯消费者权益的违法线索进行核查。
2. 立案条件：符合立案条件的，应报部门负责人批准立案。

二. 调查取证

1. 调查要求：案件承办人员需及时、全面、客观、公正地调查收集与案件有关的证据，查明事实。
2. 回避制度：与当事人有直接利害关系的执法人员应予以回避。
3. 执法程序：执法人员不得少于两人，调查时应出示执法证件，并允许当事人辩解陈述。

三. 告知与决定

1. 告知权利：在做出行政处罚决定前，应书面告知当事人拟作出处罚决定的事实、理由、依据、处罚内容，以及当事人享有的陈述权、申辩权和听证权。
2. 处罚决定：依法需要给予行政处罚的，应制作《行政处罚决定书》，载明违法事实和证据、处罚依据和内容、申请行政复议或提起行政诉讼的途径和期限等内容。

四. 送达与执行

1. 送达期限：行政处罚决定书应在7日内送达当事人。
2. 执行要求：监督当事人在决定的期限内履行生效的行政处罚决定。若当事人在法定期限内未申请行政复议或提起行政诉讼，又不履行的，依法申请人民法院强制执行。

五. 结案与监督

1. 结案条件：符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第七十七条规定的，依法结案。
2. 监督方式：如认为市场监督管理局的具体行政行为侵犯了合法权益，可以自知道该具体行政行为之日起60日内提出行政复议，或6个月内依法向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。

我建议企业应加强自律，遵守相关法律法规，尊重消费者权益。如涉嫌侵犯消费者权益，应积极配合市场监督管理局的调查处理，及时改正违法行为，以避免不必要的法律后果。如有进一步需要，您可以继续咨询我。