民警用私人电话了解情况，并不一定构成违法或违规行为。以下从不同角度为您详细分析：
一、合法合规的情形
工作便利性与灵活性：
- 民警在履行职责过程中，为了更快速、有效地完成相关工作任务，可能会选择使用私人电话进行沟通。这种做法主要是基于工作的便利性和灵活性考虑，并不必然构成违法或违规。
明确身份与意图：
- 在沟通过程中，民警通常会清晰明确地表明自身的身份以及进行该项工作的初衷。只要他们能够公开身份并说明交谈的真实意图，且询问的问题涉及到相关案件或其他紧要事务，那么这种做法通常是被广泛认可和许可的。
二、可能违法违规的情形
刻意隐藏身份信息：
- 如果民警在沟通过程中刻意隐藏身份信息，或者误导您的理解，那么这种行为可能触犯相关的执法规矩及纪律规范。例如，以民警身份进行诈骗等活动，将受到法律的制裁。
谋求非法利益：
- 如果民警利用私人电话沟通的机会，谋求非法利益，如索贿、受贿等，那么这种行为无疑将构成违法或违规。
获取信息的方法途径不符合法律程序：
- 如果民警在获取信息的过程中，采用了威胁、恐吓、误导等违背社会道德和法律规范的行为举止，或者获取信息的渠道和方法不符合法律程序的规定和标准，那么由此得到的信息可能在法庭审理过程中无法得到法官的认可，从而丧失法律效力。
三、您的权利与应对措施
要求确认身份与意图：
- 如果您对民警使用私人电话接洽有所疑虑，您完全可以要求他们进一步详细阐述情况，包括他们的身份信息、这次行动背后的真实意图等。
记录通话内容：
- 为了保护自己的合法权益，您可以选择详细记录下整个谈话的内容，包括通话时间、对方号码、通话内容等，以免后续可能会用到这些资料作为证据。
拒绝不合理或非法的要求：
- 您享有全力配合合法调查工作的权利，但若遇到不合理或非法的要求，您同样拥有拒绝的权力。如果民警的要求超出了法律规定的范围，或者侵犯了您的合法权益，您可以明确拒绝并寻求法律帮助。
总结来看，民警用私人电话了解情况并不一定违法或违规，但需要根据具体情况进行判断和分析。如果您对此有任何疑虑或担忧，建议直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律意见和帮助。