若驿站东西被偷，责任归属需视具体情况而定，以下分情况讨论：

1. 驿站存在过错的情况：

   • 责任归属：如果驿站未能尽到合理的安全保障义务，比如监控设备损坏未及时修复、安保人员疏忽职守等，导致物品被盗，那么驿站可能需要承担相应的赔偿责任。这是因为驿站作为服务提供者，有义务确保客户物品的安全。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于安全保障义务的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

2. 驿站无过错的情况：

   • 责任归属：如果驿站已经尽到了合理的安全保障义务，比如监控设备完好、安保人员巡逻到位等，但物品仍然被盗，那么驿站通常不需要承担赔偿责任。此时，盗窃者应承担全部责任。
   • 处理建议：在这种情况下，建议客户及时报警，并配合警方调查，以便尽快找回被盗物品或追究盗窃者的法律责任。

3. 客户自身存在过错的情况：

   • 责任归属：如果客户在驿站内未妥善保管自己的物品，比如将贵重物品随意放置在无人看管的地方，导致物品被盗，那么客户自身也可能需要承担一定的责任。
   • 法律原则：根据过错责任原则，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。因此，如果客户自身存在过错，应相应减轻或免除驿站的责任。

针对您的情况，我给出以下建议：

• 首先，及时报警并保留好相关证据，如监控录像、报警记录等。
• 其次，与驿站沟通，了解其安全保障措施是否到位，并要求其提供必要的协助。
• 最后，如果驿站存在过错且拒绝承担责任，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，比如向法院提起诉讼。

若您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更为详细和专业的法律建议。