针对您提出的“已经离职，客户要求退款怎么办”的问题，这确实是一个涉及合同事务和劳动关系的复杂情况。以下是我为您提供的详细解答，希望能帮助您理清思路，妥善处理这一问题。

一、明确退款原因及合同约定

首先，您需要明确客户要求退款的具体原因。是因为服务未完成、产品质量问题，还是其他原因？同时，回顾您与客户之间签订的服务合同或销售合同，查看其中关于服务内容、履行期限、退款条件等条款的约定。

• 若您离职前已完成服务且无过错：根据合同约定，如果服务已经按照合同要求完成，且您在服务过程中没有过错，那么客户通常无权要求退款。
• 若因离职影响服务履行：如果您的离职确实对服务的履行产生了影响，那么需要看您是否采取了合理措施进行妥善交接。如果交接得当，且客户因其他非您过错的原因要求退款，您可能无需承担退款责任。

二、审查提成与退款的关系（如适用）

如果您在离职前因促成交易而获得了提成，现在客户要求退款，那么需要分析提成与退款之间的关系。

• 若提成基于销售业绩且符合公司制度：如果客户退款是因为产品质量、服务违约等正常商业情形，且提成发放是以交易成功为前提的，那么公司有权按照规定扣回相应提成。
• 若客户退款要求不合理，且您无过错：如果您在促成交易时已经尽到了合理义务，且客户退款的要求是不合理的，那么公司不应随意扣回您的提成。您可以收集相关证据（如销售合同、提成方案、沟通记录等）来证明您的立场。

三、处理退款争议的建议

1. 与客户沟通：首先尝试与客户进行友好沟通，了解他们的具体诉求和退款原因，看是否能够达成和解。

2. 与公司协商：如果客户坚持要求退款，且您认为退款要求不合理，可以与公司进行协商。提供相关证据来支持您的立场，争取公司的理解和支持。

3. 寻求法律帮助：如果协商无果，您可以考虑寻求法律帮助。咨询专业律师，了解您的权益和可能的法律途径。根据具体情况，您可以选择向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁来维护自己的权益。

四、注意事项

• 保护商业秘密：如果原服务涉及商业秘密或竞业限制等特殊情况，请确保您在离职后没有违反相关约定，否则可能影响退款判定。
• 保留证据：无论与客户还是公司沟通，都请保留好相关证据（如合同、沟通记录、提成方案等），以备不时之需。

综上所述，处理离职后客户要求退款的问题需要综合考虑合同约定、服务完成情况、提成与退款的关系以及法律途径等多个方面。希望以上解答能够帮助您妥善处理这一问题。