当公司遭遇网络故意诽谤时，可以采取以下一系列清晰且有条理的措施来维护自身权益：
一、首要且关键的步骤：固定证据
全面收集诽谤言论：
- 立即对涉及诽谤公司的所有网络言论进行截图、保存，包括但不限于网页截图、社交媒体帖子、评论、转发内容、聊天记录、音频、视频等。
- 确保证据中清晰显示造谣内容、发布者信息（如用户名、IP地址等，若可能）及发布时间，以便后续追溯和证明。
记录损害后果：
- 整理因诽谤行为导致的公司业务量下降、客户流失、合作伙伴终止合作、股价波动等相关证据。
- 这些证据将用于证明公司遭受的实际损失，为后续的法律诉讼或索赔提供有力支持。
二、尝试与侵权方沟通
- 在证据固定后，可考虑通过发送律师函等方式与造谣者进行沟通。
- 明确指出其行为的违法性，要求立即停止侵权行为、删除相关内容，并公开赔礼道歉。
- 此步骤不仅为法律诉讼保留了证据，还可能通过法律威慑促使对方主动停止侵权行为。
三、向平台投诉并要求处理
- 若造谣信息发布在网络平台上，公司应迅速向平台提交收集到的证据。
- 要求平台根据《中华人民共和国网络安全法》及《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，对侵权内容进行删除、屏蔽或断开链接等处理。
- 平台若未及时处理，可进一步向其上级主管部门投诉，以促使平台采取行动。
四、根据情节严重性追究法律责任
民事责任：
- 依据《中华人民共和国民法典》，公司有权要求侵权人承担民事责任。
- 包括停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿经济损失（如业务损失、律师费等）。
行政责任：
- 若发布的谣言扰乱了公共秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，侵权人可能面临行政处罚。
- 处罚包括五日以上十日以下拘留，并可处五百元以下罚款。
刑事责任：
- 在更为严重的情况下，若造谣行为达到《中华人民共和国刑法》规定的诽谤罪标准（如被点击、浏览次数达到五千次以上，或被转发次数达到五百次以上），公司可向公安机关报案。
- 追究侵权人的刑事责任，侵权人可能面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利的刑事处罚。
五、其他建议与预防措施
协商与调解：
- 在采取法律手段前，可尝试与造谣者进行协商或邀请第三方调解机构介入，以寻求和解并减少法律纠纷的成本和时间。
加强内部管理与舆情监控：
- 提高员工的法律意识和职业道德水平，避免内部人员参与或传播不实信息。
- 建立健全舆情监控机制，及时发现并应对可能损害公司名誉的言论和行为。
持续关注与跟进：
- 在处理过程中，持续关注侵权行为的动态和平台的处理结果。
- 若发现侵权行为持续或平台处理不力，及时调整策略并采取进一步行动。
综上所述，公司遭遇网络故意诽谤时，应首先固定证据，然后尝试与侵权方沟通或通过平台投诉解决问题。若无法协商解决，可根据实际情况选择合适的法律途径追究侵权人的民事、行政或刑事责任，以维护自身合法权益。