您好，非常理解您现在遇到车辆被刮擦却找不到肇事者的困扰。针对您的情况，我为您详细解答一下如何通过保险进行理赔。

首先，如果您的车辆在停车场被刮擦且找不到肇事者，您可以通过交强险和商业险中的车损险来进行理赔。交强险在无责情况下通常可以赔付一定金额，一般是2000元。而车损险则可以在投保范围内进行理赔，但需要注意的是，车损险理赔时可能会扣除一定的免赔额。

接下来，我为您梳理一下具体的理赔步骤：

1. 及时报案：发现车辆被刮擦后，应尽快向保险公司报案。部分保险公司有规定报案的特定时长，所以请务必尽快联系。

2. 现场处理：

   • 如果车辆停放在有监控的停车场或小区，您可以联系物业或停车场管理方调取监控，尝试查找责任人。
   • 如果无法找到责任人，请保护好现场，并拍照留存证据。照片需要清晰反映车辆受损的位置、程度以及整体外观，这些照片将作为后续理赔的重要依据。

3. 提交理赔申请：向保险公司提交理赔申请，并提供相关材料，如身份证、驾驶证、行驶证、事故证明（如果有的话，比如报警记录）、以及您拍摄的现场照片等。

4. 等待定损与理赔：保险公司会对您的案件进行审核，并根据车辆损失情况进行定损，确定维修费用等。如果损失金额未超过交强险的赔付额度，将由交强险负责理赔；如果超过交强险额度，超出部分将在商业险范围内按合同约定进行赔付。

此外，还有一些细节值得您关注：

• 不同保险公司的理赔政策和流程可能存在差异，因此请您仔细研读自己的保险合同，了解具体的理赔条款和流程。
• 如果您的车辆停放在收费停车场被刮擦，停车场方面可能负有一定的保管责任，您可以考虑要求停车场承担部分或全部赔偿责任。
• 在整个理赔过程中，请务必保留好相关的单据和记录，如维修发票、保险理赔文件等，以便后续需要时进行查验。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。