您好，针对您提出的“信用卡还不了可以打电话去银行申请停卡停息”的问题，我为您详细解答如下：
首先，当您面临信用卡还款困难时，确实可以尝试通过电话联系银行信用卡中心客服，提出停息挂账的申请。停息挂账，简单来说，就是银行暂停计算您信用卡的利息，并将您的欠款进行分期处理，以减轻您的还款压力。
然而，申请停息挂账并非易事。银行作为金融机构，其信用卡业务的主要盈利手段包括分期、最低还款以及罚息等。一旦同意您的停息挂账申请，银行的收益将会受到影响，同时，您作为欠款人，若出现拒绝还款或跑路的情况，银行的风险也会大大增加。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的规定，只有在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿时，发卡银行才可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。这个协议的最长期限不得超过5年。
因此，在申请停息挂账时，您需要满足以下条件：
欠款金额超出还款能力：您需要提供足够的证据来证明您目前的财务状况确实无法按时偿还信用卡欠款。
强烈的还款意愿：您需要向银行表明，尽管目前面临困难，但您仍然有意愿并努力偿还欠款。
合理的逾期理由：您需要说明导致您无法按时还款的具体原因，如失业、疾病等不可抗力因素。
在申请过程中，您还需要注意以下几点：
提前申请：最好在逾期以前就尝试与银行协商，因为逾期后成功办理的几率会大大降低。
准备充分：根据银行的要求，准备好相关的申请材料，如收入证明、失业证明等。
态度诚恳：在与银行客服沟通时，保持诚恳的态度，说明您的困难和还款意愿。
最后，需要提醒您的是，即使申请成功停息挂账，这也会在您的信用记录上留下痕迹。在银行眼中，您可能会被视为失信客户，未来办理信用卡、银行贷款等业务时可能会受到限制。
因此，我建议您在面临信用卡还款困难时，首先尝试通过其他途径筹集资金，如向亲朋好友周转，然后一次性还清。如果确实无法筹集到足够资金，再考虑与银行协商停息挂账。同时，也要努力提高自己的收入，减少不必要的开支，合理规划还款计划，以避免更严重的后果。