在不认识的情况下，对于人从车上摔下来的情况，不能强制性要求理赔，而是需要根据具体事实和法律规定来判断责任与赔偿。
一. 责任判断
- 事故责任认定：首先，需要明确事故的具体经过和原因，以确定各方责任。这通常涉及对现场勘查、证人证言、相关视频资料等的综合分析。根据《道路交通安全法》的相关规定，交通事故的责任认定由公安机关交通管理部门进行。
- 法律关系分析：如果摔车人与车辆之间不存在直接的合同关系（如乘客与运营商之间的运输合同），则需要根据侵权法的相关规定来判断是否存在赔偿责任。这要求分析摔车人是否因车辆或驾驶者的过错而受到伤害。
二. 赔偿问题
- 赔偿依据：若摔车人确实因车辆或驾驶者的过错而受到伤害，且该过错构成了侵权行为，则摔车人有权要求赔偿。赔偿的范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用，以及可能的精神损害抚慰金。
- 强制理赔的不可行性：在法律上，不能强制要求某方进行理赔。赔偿应当基于双方的自愿协商或法院的判决。如果双方无法就赔偿事宜达成一致，摔车人可以通过诉讼途径来维护自己的权益。
三. 建议与处理
- 收集证据：对于摔车人来说，及时收集相关证据（如现场照片、视频、证人证言等）对于后续的责任认定和赔偿协商至关重要。
- 协商或诉讼：在明确责任后，双方可以尝试进行协商。如果协商无果，摔车人可以考虑通过法律途径来寻求赔偿。
我的观点：在处理此类事故时，应当遵循法律程序，先确定责任，再谈赔偿。不能强制要求某方进行理赔，而是应当基于事实和法律规定来做出公正的判断。如有进一步需要，您可以继续咨询我。