针对您提到的老年人购买衣服后想要退货但商家不给退的情况，我可以给您提供一些详细的建议和步骤来帮助您维护合法权益。

首先，您需要明确的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者是有权要求退货的，或者可以选择要求经营者履行更换、修理等义务。这是消费者的基本权利，商家不能随意剥夺。

具体处理步骤如下：

1. 检查购物凭证：

   • 请确保您保留了购物时的发票、收据等凭证，这些将是您维权时的重要证据。

2. 与商家沟通：

   • 尝试与商家进行友好沟通，明确说明衣服存在的问题（如尺寸不符、质量问题等），并提出退货的要求。
   • 如果商家以“店内规定”、“只能换货”等理由拒绝，您可以指出这些理由并不具备法律效力，因为根据法律规定，您有权选择退货。

3. 查阅退换货政策：

   • 了解商家的退换货政策，但请注意，即使商家有内部规定，也不能违反法律法规的强制性规定。

4. 寻求第三方协助：

   • 如果与商家沟通无果，您可以联系当地的消费者协会（可通过12315平台查询联系方式）或市场监管部门。
   • 向他们说明情况，并提供购物凭证、衣服存在问题的证据等，请求他们协助调解或处理。

5. 投诉和举报：

   • 如果商家仍然拒绝退货，并且其行为明显违反了相关法律法规，您可以向相关监管部门进行投诉或举报。
   • 可以通过拨打12315热线，或通过全国12315平台（网站、APP、微信/支付宝小程序）提交投诉，详细说明商家名称、地址、问题详情及您的诉求。

6. 考虑法律途径：

   • 如果投诉后商家仍拒不退货，且涉及金额较大（虽然衣服通常金额不大，但此步骤适用于所有类似情况），您可以考虑通过诉讼来维护自己的权益。
   • 准备好购物凭证、衣服存在问题的证据、与商家的沟通记录等，向商家所在地的基层人民法院提起民事诉讼。

额外建议：

• 在购物前，尽量了解商家的信誉和退换货政策，选择有良好口碑的商家进行购物。
• 购物时，仔细检查商品的质量和尺寸等，确保符合自己的需求。
• 保留好所有相关证据，这是维权的关键。

希望这些建议能够帮助您解决问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。