担保费和会员费是否可以退，需结合具体情况分析，结论如下：

1. 网贷场景下的费用退还可能性

• 会员费、担保费及其他巧立名目的费用：根据2025年最新政策及实践案例，若网贷平台收取的会员费、担保费等费用未在合同中明确约定，或实际利率（含所有费用）超过年化24%，用户可主张退还超出部分。例如，若合同标注利率为15%，但实际因担保费、会员费等叠加后综合利率达40%，则超出24%的部分（即16%）可要求退还。
• 操作步骤：
  1. 核对合同：检查贷款合同中标注的利率与实际收费是否一致。
  2. 协商退费：联系平台客服，明确提出退还不合理费用的诉求。
  3. 投诉放款资方：若协商无果，拨打12378投诉放款方（如银行），而非平台本身。投诉时需提供合同、缴费记录等证据。
  4. 法律途径：若仍无法解决，可委托律师通过诉讼或仲裁追回费用。

2. 传统借贷场景下的费用退还可能性

• 担保费：若担保费系基于合法担保合同收取（如抵押物评估费、担保服务费），且费率符合市场标准，通常无法退还。但若存在以下情形，可主张退还：
  • 费率显失公平：如担保费远超行业平均水平（如市场普遍为1%-3%，但收取5%）。
  • 未履行担保义务：担保公司未按合同约定提供担保服务（如未办理抵押登记）。
  • 合同无效：如担保合同因违反法律强制性规定（如流质条款）被认定无效。
• 会员费：若会员费系基于服务合同收取（如提供财务咨询、优先放款等），且服务已实际履行，通常无法退还。但若存在以下情形，可主张退还：
  • 服务未履行：如平台承诺提供优先放款服务，但实际未兑现。
  • 格式条款无效：如会员费条款系平台单方制定，且未以显著方式提示用户注意。

3. 法律风险提示

• 证据保留：无论何种场景，用户均需保留合同、缴费记录、沟通记录等证据，以支持退费主张。
• 时效限制：若涉及诉讼，需注意诉讼时效（通常为3年），自知道或应当知道权利受损之日起计算。
• 综合利率计算：在网贷场景下，需将所有费用（包括利息、担保费、会员费等）纳入综合利率计算，以判断是否超标。

4. 建议与行动指南

• 自查合同与费用：首先核对贷款合同及缴费记录，明确费用名称、金额及计算方式。
• 协商与投诉：优先通过协商或投诉解决，效率较高且成本较低。
• 法律咨询：若涉及复杂情形（如综合利率计算、合同效力争议），建议直接向我咨询，我将提供专业分析。

总结：担保费和会员费是否可退，需结合费用性质、合同约定及实际履行情况综合判断。在网贷场景下，若综合利率超标或费用未明确约定，退还可能性较大；在传统借贷场景下，需重点审查合同效力及服务履行情况。如有疑问，可直接向我提供具体合同及缴费记录，我将进一步分析。