结论前置：

1. 若事故责任明确且手续齐全，保险公司一般可理赔；
2. 若次责方不配合导致责任无法认定或手续缺失，可能影响理赔。

核心前提与法律分析： 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》及《保险法》相关规定，保险公司理赔的核心条件是事故责任明确、损失合理、手续齐全。次责方是否到场，主要影响责任认定环节，而非直接决定理赔结果。具体分两种情况：

1. 责任已明确，次责方不配合不影响理赔

若交警部门已出具《交通事故责任认定书》，明确各方责任比例（如主责70%、次责30%），且您已按要求提供以下材料：

• 事故现场照片、行车记录仪视频等证据；
• 维修发票、医疗费用清单等损失凭证；
• 驾驶证、行驶证、保险单等基础证件；

则保险公司应按责任比例赔付。次责方是否到场，不影响您向己方保险公司申请理赔（如您投保了车损险、三者险等）。例如，若您是主责方，您的保险公司会在车损险范围内赔付您车辆损失的70%，剩余30%本应由次责方承担，但若次责方未投保或拒赔，您可通过以下途径解决：

• 代位追偿：向己方保险公司申请先行赔付全部损失，再由保险公司向次责方追偿（需您签署权益转让书）；
• 法律诉讼：直接起诉次责方及其保险公司，要求赔偿剩余损失。

2. 责任未明确，次责方不配合可能导致理赔受阻

若事故未报警或交警未出具责任认定书，且次责方拒绝到场配合调查，可能导致责任比例无法确定。此时保险公司可能以“证据不足”为由暂缓理赔。您需尽快通过以下方式固定责任：

• 自行补充证据：如调取监控、寻找目击证人、委托鉴定机构出具事故责任分析报告；
• 申请交警部门介入：即使事故已过去一段时间，仍可要求交警补充调查并出具责任认定书；
• 起诉至法院：通过诉讼程序，由法院根据现有证据划分责任比例。

实务建议：

1. 立即报警并固定证据：无论次责方是否到场，均应第一时间报警，保留现场照片、视频、证人联系方式等证据；
2. 及时通知保险公司：事故发生后48小时内向己方保险公司报案，按要求提交材料；
3. 谨慎选择处理方式：若次责方拒不配合，优先通过“代位追偿”简化流程，避免直接与次责方纠缠；
4. 咨询专业律师：若责任认定或理赔金额存在争议，可委托律师介入，通过法律途径维护权益。

总结：次责方不到场本身不直接导致保险公司拒赔，但可能通过影响责任认定间接影响理赔进度。您需主动固定证据、配合保险公司流程，并在必要时通过法律手段解决争议。如有进一步问题，可直接向我咨询。