在没有直接证据证明业务员夸大其词的情况下，要全额退款会面临一定挑战，但并非完全不可能，具体需结合实际情况和法律规定来综合判断。以下是从不同角度给出的分析和建议：
一、法律角度分析
合同条款审查：
- 首先，应仔细审查与商家签订的合同或购买协议，看其中是否包含关于产品描述、性能保证、退款政策等条款。
- 如果合同中有明确条款规定，在产品不符合描述或存在夸大宣传时，消费者有权要求退款，那么这可以作为要求全额退款的重要依据。
消费者权益保护法：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
- 如果商家存在夸大宣传、虚假宣传等行为，侵犯了消费者的知情权，消费者有权要求商家承担相应的法律责任，包括退款。
举证责任：
- 在没有直接证据的情况下，消费者可能需要通过其他方式来证明业务员的夸大其词，如寻找其他消费者的证言、对比产品实际性能与宣传性能等。
- 同时，也可以考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，要求商家提供证据证明其宣传的真实性。在诉讼过程中，法院可能会根据双方提供的证据和法律规定，作出公正的裁决。
二、实际操作建议
与商家协商：
- 尝试与商家进行友好协商，说明情况并表达退款意愿。在协商过程中，可以强调商家的宣传与实际产品不符，以及自己作为消费者的权益。
- 如果商家同意退款，应确保退款流程清晰、明确，并保留好相关证据，如退款协议、转账记录等。
寻求消费者协会帮助：
- 如果与商家协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。
- 消费者协会可能会介入调查，并根据调查结果给出调解意见或建议。
法律途径：
- 如果以上方法均无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 可以咨询专业律师（比如我），了解具体的法律程序和可能的风险，并准备相应的证据材料。
- 在提起诉讼前，应确保自己已经充分了解了相关法律规定和诉讼程序，并做好了充分的准备。
三、注意事项
- 保留证据：尽管目前没有直接证据证明业务员的夸大其词，但仍应尽可能保留与购买产品相关的所有证据，如宣传资料、聊天记录、产品说明书等。这些证据可能在后续的协商或诉讼过程中发挥重要作用。
- 理性维权：在维权过程中，应保持理性、冷静的态度，避免采取过激行为或言语攻击。通过合法、合理的途径来维护自己的权益是更为明智的选择。
最后，我想强调的是，每个案件的具体情况都有所不同，因此在处理类似问题时，应根据实际情况和法律规定来综合判断并采取相应的措施。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。