核心结论：放贷公司直接打电话给借款人家人询问是否借款的行为，可能涉及侵犯个人隐私、违反行业规范甚至触犯法律，需结合具体情况分析。以下是具体分析：

1. 从隐私权保护角度

根据《民法典》第1032条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私。放贷公司未经借款人同意，直接联系其家人询问借款事宜，可能构成对借款人隐私的侵犯，尤其是当家人信息属于借款人未公开的私人信息时。
建议：若家人感到被骚扰，可要求放贷公司立即停止此类行为，并保留通话记录、短信等证据，必要时可通过法律途径主张权利。

2. 从金融行业规范角度

根据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》及《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》，金融机构在贷款营销或催收过程中，不得向无关第三人透露借款人信息，也不得通过骚扰、威胁等非正当手段联系借款人或其亲友。放贷公司的行为可能违反行业监管要求。
建议：可向当地银保监局或地方金融监管部门举报该公司的违规行为，要求其整改。

3. 从合法债务催收边界角度

若借款人已逾期未还款，放贷公司可通过合法途径联系借款人本人或其紧急联系人（需在借款合同中明确约定），但联系内容应限于告知债务情况、协商还款方案，不得诱导或强迫第三方代为借款。若家人明确表示拒绝接收此类信息，放贷公司应立即停止。
建议：若家人被反复骚扰，可向放贷公司发送书面函件（保留邮寄凭证），明确拒绝其联系，并告知再犯将追究法律责任。

4. 从刑事风险角度

若放贷公司通过虚构事实、隐瞒真相的方式诱导家人借款（如谎称借款人急需用钱、伪造借款合同等），可能涉嫌诈骗罪（《刑法》第266条）。此外，若以暴力、威胁手段强迫家人借款，还可能构成强迫交易罪。
建议：若发现放贷公司存在欺诈或暴力行为，应立即报警，并配合调查提供证据。

总结：放贷公司联系借款人家人询问借款的行为，合法性取决于具体方式（是否经同意、内容是否合法）、目的（是否为正当催收）及频率（是否构成骚扰）。若家人感到不适或权益受损，可通过投诉、举报或诉讼维护自身权利。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体应对方案。