结论：面对有人打电话称你的家人贷款逾期但名字又不是家人的情况，你应当保持冷静，通过核实信息、保护个人信息、警惕诈骗行为以及必要时寻求法律帮助等步骤来妥善处理。

分析如下：

1. 核实信息真实性：

   • 首先，不要轻信来电者的说法，尤其是当对方提供的名字与你家人不符时。要求对方提供详细的贷款信息，包括贷款合同编号、贷款机构名称、贷款金额及逾期情况等。
   • 你可以直接联系你家人所可能涉及的银行或金融机构，通过官方渠道查询是否有相关的贷款记录及逾期情况。

2. 保护个人信息：

   • 在与来电者沟通的过程中，切勿透露你或你家人的个人敏感信息，如身份证号、银行卡号、密码等。这些信息可能被不法分子利用进行诈骗活动。
   • 如果来电者要求你提供这些信息，应立即拒绝并挂断电话。

3. 警惕诈骗行为：

   • 考虑到当前社会上存在多种形式的诈骗行为，这种来电可能是诈骗分子的一种手段。他们可能通过虚构贷款逾期的事实，试图诱骗你或你的家人支付所谓的“逾期费用”或“解冻费用”。
   • 如果你怀疑这是诈骗行为，可以向当地公安机关报案，并提供相关证据，如通话记录、短信内容等。

4. 法律后果与风险提示：

   • 如果确实存在贷款逾期的情况，但与你或你的家人无关，那么你们无需承担任何法律责任。然而，如果因为误信来电者的说法而支付了费用，可能会造成不必要的经济损失。
   • 如果来电者的行为构成诈骗，他们可能会面临刑事处罚，包括罚款、有期徒刑等。同时，作为受害者，你有权向公安机关报案并寻求法律保护。

5. 寻求法律帮助：

   • 如果你对如何处理这种情况感到困惑或不安，可以寻求专业律师的帮助，比如我。我可以为你提供法律咨询，帮助你分析情况，并指导你采取合适的法律措施。
   • 在处理此类问题时，保持冷静和理性至关重要。不要因为恐慌或急于解决问题而做出冲动的决定。

行动建议：

• 立即与你家人沟通，了解他们是否确实有贷款行为，并核实贷款的具体情况。
• 如果确认是诈骗行为，及时向当地公安机关报案，并提供相关证据。
• 在处理过程中，保持与银行或金融机构的官方联系，确保信息的准确性和安全性。
• 如有需要，随时向我咨询，我将为你提供专业的法律支持和建议。