当您的小孩在游乐场被别人撞伤，而对方不愿意赔偿时，您可以按照以下步骤来处理这个问题，以确保您和孩子的合法权益得到妥善维护：
一、紧急处理与证据收集
确保孩子安全并及时救治：
- 首先，要立即将孩子移至安全区域，避免再次受到伤害。
- 如果伤势严重，应立即拨打急救电话，将孩子送往正规医院进行治疗。
- 保留好所有医疗资料，包括诊断证明、病历、检查报告以及缴费凭证等，这些将是后续索赔的重要依据。
全面收集证据：
- 拍摄现场照片，记录游乐设施的状况、孩子受伤的位置以及周围环境。
- 如果游乐场有监控视频，应要求查看并复制相关片段，以证明事故发生的经过。
- 获取目击者的联系方式，以便在后续需要时获取他们的证言。
二、明确责任主体
分析游乐场经营者的责任：
- 检查游乐设施是否存在安全隐患，如设备老化、缺乏安全防护装置等。
- 评估游乐场工作人员是否尽到了管理职责，如是否进行了安全提示、是否及时制止了危险行为等。
- 如果游乐场存在过错，那么它应承担相应的责任。
确定第三方的责任：
- 如果孩子受伤是由其他游客的故意或过失行为造成的，那么该第三方及其监护人应承担相应的责任。
三、赔偿协商
与游乐场经营者协商：
- 在孩子伤情稳定后，携带相关证据与游乐场经营者进行沟通。
- 明确指出游乐场存在的问题以及孩子的伤害情况，要求其承担赔偿责任。
- 赔偿范围通常包括医疗费、护理费、营养费、交通费以及后续治疗费等。
- 保留好与游乐场经营者的沟通记录，如谈话录音、聊天记录等。
与第三方协商（如涉及）：
- 如果事故涉及第三方责任，那么应与第三方及其监护人进行协商，要求其承担相应的赔偿份额。
四、寻求外部帮助或通过法律途径解决
投诉与调解：
- 如果协商不成，您可以向消费者协会、市场监督管理局等相关部门进行投诉，请求他们介入调查和调解。
提起诉讼：
- 如果协商和调解均无果，那么您可以考虑向人民法院提起诉讼。
- 在提起诉讼前，请确保您已经准备好了充分的证据来支持您的诉讼请求。
- 法院将根据双方提供的证据和法律规定进行责任认定和判决。
五、了解赔偿范围与法律依据
根据《民法典》的相关规定，赔偿范围通常包括但不限于医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复支出的合理费用。如果因误工而减少了收入（如家长因照顾孩子而产生的误工损失），这部分也应纳入赔偿范围。如果事故造成了残疾，还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。此外，您还可以适当要求精神抚慰金，以弥补孩子可能因受伤而产生的心理创伤。
在处理这类问题时，请保持冷静和理性，并遵循法律程序。同时，也建议您加强对孩子的监护和教育，预防类似事故的再次发生。