当信用卡贷款还不上时，你可以找信用卡发卡行的客户主管或者银行协商部门进行调解协商。以下是从不同角度为你详细分析的建议：
一、协商对象的选择
客户主管：
- 客户主管是银行中负责与客户直接沟通的重要角色，他们通常具备一定的权限和经验，能够处理客户的各种问题和需求。
- 你可以通过拨打银行客服电话，要求转接至客户主管，或者直接前往银行营业网点，要求与客户主管面谈。
银行协商部门：
- 银行协商部门是专门负责处理客户还款协商、贷款协商等事项的部门，他们拥有更专业的知识和经验，能够为你提供更全面的解决方案。
- 你可以通过银行官网、客服电话或者前往银行营业网点，了解银行协商部门的联系方式，并主动与他们取得联系。
二、协商前的准备
整理个人财务状况：
- 在协商前，你需要对自己的财务状况进行全面的整理，包括收入、支出、负债等情况。
- 这样可以帮助你更清晰地了解自己的还款能力，为协商提供有力的依据。
准备相关证明材料：
- 根据你的财务状况，准备相关的证明材料，如工资流水、银行流水、资产证明等。
- 这些材料可以证明你的还款能力，增加协商的成功率。
三、协商过程中的注意事项
表达还款意愿：
- 在协商过程中，你需要明确表达自己的还款意愿，让银行看到你的态度。
- 你可以说明自己因为某些特殊原因（如失业、疾病等）导致暂时无法还款，但表示会尽快筹集资金进行还款。
提出合理的还款方案：
- 根据自己的财务状况和还款能力，提出一个合理的还款方案。
- 方案可以包括延长还款期限、降低还款金额、分期还款等方式。
遵守还款约定：
- 如果银行认可了你提出的还款方案，你需要严格遵守还款约定，按时还款。
- 如果再次违约，可能会面临被起诉的风险，甚至影响个人信用记录。
四、协商后的法律后果
逾期记录保留：
- 即使协商成功，逾期的记录也不会立即删除。根据相关规定，逾期记录在结清逾期的欠款后，还会在征信中保留5年。
- 因此，你需要珍惜自己的信用记录，避免再次出现逾期情况。
影响个人信用：
- 如果协商失败或者再次违约，可能会对你的个人信用产生严重影响。
- 这可能导致你无法正常申请住房按揭贷款、车贷等其他金融服务。
五、特殊情况下的处理
如果银行拒绝协商：
- 如果银行拒绝与你协商或者提出的还款方案你无法接受，你可以考虑通过法律途径解决纠纷。
- 你可以咨询专业律师（比如我），了解自己的法律权益和可能的解决方案。
如果涉及恶意透支：
- 如果你被银行认定为恶意透支和欠款，可能会面临更严重的法律后果。
- 在这种情况下，你需要尽快与银行取得联系，说明情况并表达还款意愿，避免事态进一步恶化。
最后，我想强调的是，面对信用卡贷款还不上的情况，主动与银行协商是解决问题的关键。同时，你也需要珍惜自己的信用记录，避免因为一时的困难而影响未来的金融服务。如果你有任何疑问或者需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。