儿女未尽赡养义务，保姆一般无权继承遗产，但具体需根据实际情况和法律规定来判断。以下从不同角度对此问题进行分析：
一、法定继承权与赡养义务的关系
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，遗产的继承顺序为：第一顺序包括配偶、子女、父母；第二顺序为兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。在法定继承中，子女作为第一顺序继承人，即便其未履行赡养义务，原则上也不丧失继承权。然而，这并不意味着未尽赡养义务的子女可以不受任何限制地继承遗产。
二、遗产分配的原则与调整
一般原则：同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。
多分情形：对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人，在分配遗产时可以多分。这体现了法律对尽赡养义务者的鼓励和保护。
少分或不分情形：有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或者少分。这意味着，如果子女具备赡养能力和条件却未尽赡养义务，其继承份额可能会受到限制。
三、保姆的继承权问题
保姆并非法定继承人，其是否有权继承遗产需根据被继承人的遗嘱或遗赠扶养协议来确定。
遗嘱继承：如果被继承人在生前立有遗嘱，且遗嘱中明确将遗产遗赠给保姆，那么保姆有权按照遗嘱继承遗产。但这种情况较为少见，且遗嘱必须符合法律规定的形式和实质要件。
遗赠扶养协议：如果被继承人与保姆签订了遗赠扶养协议，约定保姆承担被继承人的生养死葬义务，并在被继承人死后继承其遗产，那么保姆也有权按照协议继承遗产。但同样，这种协议也必须符合法律规定。
四、实际案例与法律适用
在实际操作中，判断未尽赡养义务的子女应分得多少遗产，以及保姆是否有权继承遗产，需综合考虑多种因素。例如，子女的赡养能力、赡养条件、未尽赡养义务的具体原因和程度；被继承人是否立有遗嘱或遗赠扶养协议；以及保姆与被继承人之间的关系等。
五、建议与结论
对于子女：应尽到赡养义务，这不仅是对父母的道德责任，也是法律规定的义务。未尽赡养义务可能会影响其继承份额，甚至在某些极端情况下丧失继承权。
对于保姆：除非有遗嘱或遗赠扶养协议的明确约定，否则一般无权继承遗产。如果希望获得遗产，应与被继承人协商并签订相关协议。
对于被继承人：在生前应妥善规划遗产分配问题，可以通过立遗嘱或签订遗赠扶养协议等方式来明确遗产的归属。
综上所述，儿女未尽赡养义务并不直接导致保姆有权继承遗产。保姆的继承权需根据被继承人的遗嘱或遗赠扶养协议来确定。在处理此类遗产继承问题时，建议寻求专业法律人士的帮助，以确保遗产分配的公正性和合法性。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。