欠债人死亡后，债主通常不能直接上门向其家人“要钱”，但可根据具体情况向债务人的继承人或配偶主张债权。具体分析如下：

一、有遗产且有继承人的情况

1. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十一条，继承人以所得遗产实际价值为限，清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。若继承人放弃继承，则对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负清偿责任。

2. 具体操作：

   • 协商：债主应主动与继承人联系，说明债务情况，并要求其在继承遗产的范围内偿还债务。协商过程中，务必保留好沟通记录，如书面协议、录音等，以备后续法律程序使用。
   • 诉讼：若协商无果或存在争议，债主可向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求继承人在继承遗产的范围内承担还款责任。诉讼时，需提供充分证据（如借条、转账记录等）证明债权的存在和金额。

3. 举例说明：假设债务人死亡后留有10万元遗产，且其继承人选择继承。若债务人生前欠债8万元，则继承人需在10万元遗产范围内偿还8万元债务。若遗产实际价值不足8万元，则继承人仅需在遗产价值范围内清偿，超出部分无需偿还（除非自愿）。

二、有遗产但无继承人的情况

1. 法律依据：当债务人死亡后留有遗产，但无继承人时，遗产将按照法律规定被收归国家或集体所有。在处理遗产的过程中，应当从遗产中优先对债务进行清偿。

2. 具体操作：债主可向法院申请宣告债务人无继承人，并请求法院指定相关部门（如民政部门）作为遗产管理人，从遗产中清偿债务。

三、属于夫妻共同债务的情况

1. 法律依据：若债务属于夫妻共同债务（即债务产生于夫妻关系存续期间，且用于夫妻共同生活、共同生产经营或基于夫妻双方共同意思表示），则债务人的配偶负有偿还义务。

2. 具体操作：

   • 协商：债主可与债务人的配偶协商，要求其承担还款责任。协商时，需提供证据证明债务属于夫妻共同债务。
   • 诉讼：若协商无果，债主可向法院提起诉讼，要求债务人的配偶承担还款责任。诉讼时，需提供充分证据（如夫妻共同签名、事后追认的书面材料、债务用于夫妻共同生活的证据等）证明债务属于夫妻共同债务。

3. 举例说明：假设债务人生前欠债8万元，且该债务属于夫妻共同债务。债务人死亡后，债主可要求其配偶承担还款责任。若配偶拒绝偿还，债主可向法院提起诉讼。

四、注意事项

1. 证据收集：在处理此类债务问题时，债主务必收集并保留好相关证据，如借条、转账记录、沟通记录等。这些证据对于后续的法律行动至关重要。

2. 法律程序：债主应确保遵循当地法律程序，并在规定的时效期内提起诉讼或采取其他法律行动。不同地区的法律规定和时效性要求可能有所不同，因此务必提前了解清楚。

3. 专业咨询：虽然我已提供详细的法律分析，但处理此类复杂问题时，仍建议债主根据具体情况向我进一步咨询，以获取更具体的法律建议和指导。

总结来看，欠债人死亡后，债主不能直接上门向其家人“要钱”，但可根据具体情况向债务人的继承人或配偶主张债权。在处理此类问题时，债主应务必收集并保留好相关证据，并遵循当地法律程序。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。