核心结论：遇到此类情况，您需要冷静应对，分步骤处理，既要配合警方调查，也要保护自身合法权益。以下是具体处理建议：

1. 立即核实事实，固定证据

• 现场确认：若事故刚发生，立即检查车门及对方车辆是否有碰撞痕迹（如划痕、凹陷），拍照或录像留存证据。
• 证人信息：寻找现场目击者（如路人、停车场监控），记录联系方式，后续可能需其作证。
• 行车记录仪：检查车内行车记录仪是否拍到事故过程，保存相关视频。

2. 配合警方调查，如实陈述

• 警方到场后：主动提供身份证、驾驶证、行驶证等证件，配合询问。
• 陈述要点：
  • 客观描述事件经过（如“我停车后开车门，对方称被碰到”）；
  • 明确是否感知到碰撞（如“未感觉到撞击”或“听到对方喊叫”）；
  • 避免主观猜测或承认责任（如“可能是我开门时没注意”）。
• 笔录确认：仔细阅读警方笔录，确保内容与陈述一致后再签字。

3. 联系保险公司，启动理赔程序

• 报案时限：通常需在事故发生后48小时内向保险公司报案（具体以保单约定为准）。
• 提供材料：警方出具的《事故责任认定书》（如有）、现场照片、对方车辆信息等。
• 定损与赔偿：保险公司会派员查勘，确定责任比例后进行赔偿。若对方无损失或损失轻微，可能无需理赔。

4. 法律责任分析

• 可能责任：
  • 全责：若您开车门时未观察后方来车（如未按规定使用“荷式开门法”），导致碰撞，可能承担全部责任。
  • 无责：若对方车辆违规停放（如占用消防通道）或存在其他过错，可能减轻或免除您的责任。
  • 部分责任：若双方均有过错（如您未观察，对方车速过快），按过错比例分担责任。
• 法律依据：根据《道路交通安全法实施条例》第六十三条，车辆停稳前不得开车门和上下人员，开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行。

5. 争议解决途径

• 协商：与对方协商赔偿金额（如维修费、误工费等），达成一致后签订书面协议。
• 调解：可申请交警部门或人民调解委员会介入调解。
• 诉讼：若协商、调解无果，对方可能向法院起诉，您需积极应诉，提供证据证明自身无责或责任较小。

6. 预防措施

• 规范开门：停车后先通过后视镜观察后方，用离车门远的手开门（如左侧车门用右手开），减少盲区。
• 购买保险：确保车险包含“第三者责任险”，保额建议不低于100万元。
• 遵守交规：避免在禁停区域停车，减少事故风险。

提示：若对方索赔金额过高或存在讹诈行为，切勿私下赔偿，应通过法律途径解决。如有疑问，可直接向我咨询具体处理方案。