若乘客冒充运管（道路运输管理机构工作人员）的行为已发生，需根据具体情节和后果，分情况处理：

1. 若冒充行为未造成实际损害，但违反治安管理规定
   根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十一条，冒充国家机关工作人员或者以其他虚假身份招摇撞骗的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

   • 处理建议：运管部门或司机可向公安机关报案，由公安机关调查后依法处罚。
     

2. 若冒充行为导致司机财产损失或人身权益受损（如敲诈勒索、诈骗）

   • 若冒充者以“罚款”“扣车”等名义索要财物，可能构成《刑法》第二百六十六条规定的诈骗罪（数额较大）或第二百七十四条规定的敲诈勒索罪。
     
   • 处理建议：立即报警，由公安机关立案侦查，追究刑事责任；同时可要求冒充者返还财物、赔偿损失。
     

3. 若冒充行为干扰正常运输秩序，但未达刑事标准
   根据《道路运输条例》第六十三条，未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的，由县级以上道路运输管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款。但若乘客冒充运管本身不涉及经营行为，而是“假冒执法”，则更可能适用治安管理处罚或刑事追责。

   • 处理建议：运管部门可对冒充者进行批评教育，若其行为影响执法公信力，可公开澄清事实；司机可保留证据（如录音、录像）以备维权。
     

关键提醒：

• 司机需注意核实执法人员身份（如要求出示工作证、执法证），避免被虚假执法欺骗。
  
• 若怀疑乘客冒充运管，可要求其出示合法证件，或联系当地运管部门核实身份。
  

如有具体案件细节或进一步疑问，可直接向我咨询，我将结合证据和法律条款提供分析。