物业工作人员到居民家敲门，在一般情况下并不违法。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

合法敲门的情况

1. 正常物业管理工作：

   • 物业工作人员为了履行其管理职责，如收取物业费、通知维修事项、进行安全检查等，有权在合理时间内敲门与业主沟通。这种情况下，敲门是合法的，也是物业管理工作的一部分。

2. 紧急情况：

   • 在发生紧急情况，如火灾、水管爆裂等可能危及业主生命财产安全的情况下，物业工作人员有权紧急敲门，以通知业主并采取必要的应急措施。这种情况下，敲门不仅是合法的，而且是必要的。

3. 业主同意或邀请：

   • 如果业主事先同意或邀请物业工作人员上门服务，如进行家电维修、清洁等，那么物业工作人员敲门进入也是合法的。

可能违法的敲门情况

1. 非法侵入：

   • 如果物业工作人员未经业主同意，擅自闯入业主家中，或者通过欺骗、威胁等手段迫使业主开门，那么这种行为可能构成非法侵入住宅罪，是违法的。

2. 骚扰行为：

   • 如果物业工作人员频繁、无理地敲门，干扰业主的正常生活，那么这种行为可能构成骚扰，也是违法的。业主有权向相关部门投诉，并要求物业工作人员停止这种行为。

法律建议

• 对于业主：如果认为物业工作人员的敲门行为违法或不当，可以要求其出示工作证件和相关通知，并询问其来意。如果物业工作人员无法提供合理理由或拒绝出示证件，业主有权拒绝开门，并向物业管理部门或相关部门投诉。
• 对于物业工作人员：在敲门前应确保有合法的事由，并尽量在合理时间内进行。同时，应尊重业主的隐私和权益，避免频繁或无理地敲门。如果业主拒绝开门或表示不便，应礼貌离开，并另行安排时间或方式与业主沟通。

总结：物业工作人员到居民家敲门，在一般情况下并不违法，但前提是必须遵守法律法规和业主的权益。如果物业工作人员的敲门行为违法或不当，业主有权采取相应的法律措施维护自己的权益。如果有任何具体的法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。