新能源汽车网络乱象该停了 车企虚假宣传需承担哪些法律责任-许彬律师|法行宝
2025-10-05 公司事务

结论概述:近日,六部门联合开展汽车行业网络乱象专项整治行动,其中车企虚假宣传是重点整治问题之一。车企若存在虚假宣传行为,可能需承担行政责任、民事责任,情节严重构成犯罪的,还需承担刑事责任。以下结合新闻背景,从不同角度详细分析车企虚假宣传需承担的法律责任。

一、行政责任

法律依据:

  • 《中华人民共和国广告法》第二十八条规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。
  • 第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。
  • 第十一条规定,广告内容涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合。广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。

法律后果:

  • 若车企存在夸大汽车及动力电池性能、质量等宣传行为,经查实后,市场监管部门可责令其停止违法行为、消除影响,并处以相应罚款。
  • 情节严重的,市场监管部门可吊销其营业执照。

新闻背景关联:

  • 新闻中提到,有的车企官方宣传的续航里程与实际使用存在差距,还有的车企在品牌营销传播中以偏概全,对消费者造成误导。这些行为均可能违反《广告法》的相关规定,从而面临行政处罚。

二、民事责任

法律依据:

  • 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

法律后果:

  • 若车企的虚假宣传行为构成欺诈,消费者有权要求车企“退一赔三”,即退还购车款并赔偿三倍购车款的损失。

新闻背景关联:

  • 新闻中提到,消费者在购车时可能因车企的虚假宣传而做出错误决策,从而遭受经济损失。在此情况下,消费者可依据《消费者权益保护法》要求车企承担民事责任。

三、刑事责任

法律依据:

  • 《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额较大的,构成生产、销售伪劣产品罪。
  • 第二百二十二条规定,广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,构成虚假广告罪。

法律后果:

  • 若车企的虚假宣传行为情节严重,如造成重大财产损失或人身伤害,可能构成生产、销售伪劣产品罪或虚假广告罪,从而面临刑事处罚,包括有期徒刑、拘役和罚金等。

新闻背景关联:

  • 新闻中提到,若车企的虚假宣传行为情节严重构成犯罪,还需承担刑事责任。这提醒车企在宣传时应严格遵守法律法规,避免触碰刑事红线。

四、对车企的警示与建议

警示:

  • 车企应深刻认识到虚假宣传的严重后果,包括行政处罚、民事赔偿和刑事处罚等。虚假宣传不仅损害消费者权益,也破坏市场公平竞争环境,最终将反噬企业自身。

建议:

  • 加强合规管理:车企应建立健全合规管理体系,确保宣传内容真实、准确、完整。在宣传汽车性能、质量等信息时,应基于实际测试数据和客观事实,避免夸大或虚假宣传。
  • 强化员工培训:车企应加强对员工的法律法规培训,提高员工的合规意识和法律素养。确保员工在宣传、销售等环节中严格遵守法律法规,避免因个人行为导致企业承担法律责任。
  • 建立快速响应机制:车企应建立针对虚假宣传投诉的快速响应机制,及时处理消费者投诉和举报。对于查实的虚假宣传行为,应立即采取措施进行整改,并主动向消费者道歉和赔偿。

对公众的启示:

  • 公众在购车时应保持理性,不轻信车企的宣传。在签订购车合同前,应仔细阅读合同条款,了解车辆的真实性能和质量信息。同时,应留存好购车合同、宣传资料等证据,以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。

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