个人原因不能退款是否合法，需结合具体情况及合同条款来判断，不能一概而论。以下从不同角度为您详细分析：
一、合同条款的约定
若合同中有明确约定：
- 如果合同中明确规定了因个人原因不能退款，且该条款不违反法律法规的强制性规定，也不存在显失公平、欺诈、胁迫等情形，那么该条款通常是有效的。这意味着，一旦您因个人原因要求退款，可能会面临合同上的障碍。
- 但需注意：根据《中华人民共和国民法典》及相关消费者权益保护法规，经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。如果合同中的“个人原因不能退款”条款被认定为不公平、不合理，那么该条款可能无效。
若合同中没有明确约定：
- 在没有合同明确约定的情况下，因个人原因不能退款通常缺乏法律依据。此时，您可以根据实际情况与经营者协商退款事宜，或者依据相关法律法规寻求法律救济。
二、法律法规的规定
消费者权益保护：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，包括选择商品或者服务的权利、知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等。如果经营者以“个人原因不能退款”为由拒绝退款，可能侵犯了消费者的公平交易权。
- 特别提示：在教育培训等领域，中国消费者协会曾曝光过不公平格式条款，包括因消费者个人原因不允许退费等情形。这些条款因违反公平交易原则而涉嫌构成无效。
合同法的原则：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，合同双方应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。如果“个人原因不能退款”的条款导致合同双方权利义务失衡，那么该条款可能因违反公平原则而被认定为无效。
三、实际操作的建议
审查合同条款：
- 在签订合同时，务必仔细审查合同条款，特别是关于退款、违约责任等方面的规定。如果发现不公平、不合理的条款，应及时与经营者协商修改或拒绝签订。
与经营者协商：
- 如果因个人原因需要退款，且合同中没有明确约定不能退款，您可以尝试与经营者协商解决。在协商过程中，您可以引用相关法律法规来支持自己的诉求。
寻求法律救济：
- 如果协商无果，您可以向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，法院将根据合同条款、法律法规以及实际情况来作出判决。
总结来说，个人原因不能退款是否合法取决于合同条款的约定以及法律法规的规定。在签订合同时务必仔细审查条款内容；在因个人原因需要退款时，可以与经营者协商解决或寻求法律救济。如果您在处理此类问题时遇到困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。