家里外墙漏水物业有责任吗申请怎么写-郭艳秋律师｜法行宝

家里外墙漏水物业有责任吗申请怎么写-郭艳秋律师｜法行宝

2025-10-05 房产纠纷

关于家里外墙漏水物业是否有责任及申请维修的写法，以下是我的详细解答：

一、物业是否有责任维修外墙漏水

保修期内的情况
- 根据《建设工程质量管理条例》，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限为5年。若房屋外墙渗水问题发生在保修期内，应由开发商承担维修责任，物业在此情况下虽不直接承担维修责任，但应协助业主向开发商反映问题并跟进维修进度。
超过保修期且属于公共部位的情况
- 依据《物业管理条例》，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。当外墙超过保修期出现渗水问题，且外墙属于小区公共部位时，物业有责任进行维修。
- 维修费用通常可以从住宅专项维修资金中列支。物业应按照规定的程序，提出使用建议，并经过专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过后，向有关部门申请使用维修资金来进行外墙渗水的维修工作。
因业主自身原因导致的情况
- 如果外墙渗水是由于个别业主的不当行为所导致的，如业主自行在外墙打孔、安装空调外机破坏了外墙防水层等，维修责任在于该业主。物业在此情况下没有维修责任，但可以协助提供必要的信息或协调资源，同时也有义务督促该业主及时进行维修，以避免对其他业主造成影响。
物业管理合同的重要性
- 物业管理合同中可能明确规定了物业对公共部分的维修责任。业主在遇到外墙渗水等问题时，应先查看自己的购房合同和物业管理合同，了解其中的约定。若合同中有明确规定物业的维修责任，业主可依据合同要求物业进行维修。

二、申请维修的写法建议

若确定物业有责任维修外墙漏水，您可以按照以下格式撰写申请：

申请维修外墙漏水函

致：[物业公司名称]

主题：关于[房屋地址]外墙漏水维修的申请

尊敬的[物业公司名称]负责人：

您好！

我是[房屋地址]的业主[您的姓名]，近期发现我家外墙存在漏水问题，具体表现为[描述漏水情况，如“墙面渗水、发霉”等]。经了解，该问题不属于保修期内开发商的责任范围，且外墙属于小区公共部位，根据《物业管理条例》及相关规定，物业有责任进行维修。

为维护小区公共设施的正常使用及业主的合法权益，现特向贵公司提出维修申请，请贵公司尽快安排专业人员对我家外墙漏水问题进行检修，并按照规定程序申请使用住宅专项维修资金进行维修。

同时，我也将积极配合贵公司的工作，提供必要的协助和信息。希望贵公司能够重视此事，尽快解决外墙漏水问题，以保障我的正常居住和生活。

此致敬礼！

申请人：[您的姓名] 联系电话：[您的联系电话] 申请日期：[填写日期]

总结与建议：

房屋外墙渗水的维修责任需根据具体情况和法律法规来判断。业主在遇到此类问题时，应先了解自己的房屋是否在保修期内，以及外墙渗水是否属于公共部位的问题。
同时，也应仔细查阅自己的购房合同和物业管理合同，了解其中的约定。
若物业有责任维修而拒不履行，业主可通过法律途径维护自己的合法权益。

希望以上解答能对您有所帮助，如有其他法律问题，欢迎随时向我咨询。

家里外墙漏水，物业是否有责任，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度的详细分析：保修期内的情况根据《建设工程质量管理条例》的规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限为5年。若房屋外墙漏水问题发生在保修期内，应由开发商负责维修，物业在此情况下虽不直接承担维修责任，但有义务协助业主联系开发商，并跟进维修进度，确保问题得到及时解决。超过保修期且属于公共部位的情况当外墙超过保修期出现漏水问题，且外墙属于小区公共部位时，物业有责任进行维修。依据《物业管理条例》，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。维修费用通常可以从住宅专项维修资金中列支，物业应按照规定的程序，提出使用建议，并经过专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过后，向有关部门申请使用维修资金来进行外墙漏水的维修工作。因物业管理不善导致的情况若外墙漏水是由于物业的管理不善、维护不到位或其他过错行为引起，如未及时疏通楼顶排水管道导致雨水长期积压渗漏，物业需承担维修责任，并赔偿相应损失。这种情况下，物业的过错是导致漏水问题的直接原因，因此物业应承担相应的法律责任。因业主自身原因导致的情况如果外墙漏水是由于个别业主的不当行为所导致的，如业主自行在外墙打孔、安装空调外机破坏了外墙防水层等，维修责任在于该业主。物业在此情况下没有维修责任，但可以协助提供必要的信息或协调资源，同时也有义务督促该业主及时进行维修，以避免对其他业主造成影响。不可抗力或第三方因素导致的情况如物业已尽到管理职责，如定期检查、通知业主维修等，但因不可抗力（如自然灾害）或第三方施工损坏外墙导致漏水，物业可免责。此时，责任应由不可抗力的发生方或第三方施工方承担。建议与总结：业主在遇到外墙漏水问题时，应先了解自己的房屋是否在保修期内，以及外墙漏水是否属于公共部位的问题。同时，也应仔细查阅自己的购房合同和物业管理合同，了解其中的约定，特别是关于物业维修责任和维修资金使用的条款。若物业有责任维修而拒不履行，业主可通过法律途径维护自己的合法权益，如向业主委员会反映并督促物业履行职责，或向法院提起诉讼。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。

外墙漏水问题的物业责任认定，需根据具体情况综合判断，以下是详细分析：一、物业负责的情况质保期内协助维修法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，屋面防水工程、有防水要求的外墙面等，在正常使用条件下的最低保修期限为5年。责任划分：若房屋尚处于质保期内，外墙漏水主要由开发商负责维修。物业在此期间有义务协助业主联系开发商，确保问题得到及时解决。例如，物业可以协助业主向开发商提交维修申请，并跟进维修进度。公共部分维修责任法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条，建筑外墙作为建筑物的共有部分，由全体业主共同所有。同时，根据《物业管理条例》及物业服务合同约定，物业有责任对小区公共设施进行维护和管理。责任划分：若外墙漏水因自然老化等原因出现，且房屋已超出质保期，物业有责任申请和组织维修工作。这通常涉及动用住宅专项维修资金，前提是小区已建立该制度并符合相关规定流程。若物业服务合同中明确约定物业对外墙等公共区域有维护保养职责，即使无专项维修资金，物业也需按合同约定承担维修责任，费用从物业收取的服务费用中支出或按合同约定的方式解决。物业管理不善导致的漏水责任划分：若外墙漏水是由于物业的管理不善、维护不到位或其他过错行为引起，如未及时疏通楼顶排水管道导致雨水长期积压渗漏，物业需承担维修责任并赔偿相应损失。例如，物业未定期检查外墙状况，导致漏水问题未及时发现和处理，物业应承担相应责任。二、物业不负责的情况专有部分渗水责任划分：若房屋外墙属于业主专有部分，如业主私自改造或装修不当导致漏水，维修责任由业主自行承担。例如，业主在装修过程中破坏了外墙防水层，导致漏水问题，物业不承担责任。不可抗力因素责任划分：如物业已尽到管理职责，如定期检查、通知业主维修等，但因不可抗力（如自然灾害）导致外墙漏水，物业可免责。例如，因极端天气导致外墙受损漏水，物业不承担责任。人为破坏责任划分：若外墙渗水是人为因素导致，如第三方恶意破坏或业主使用不当，维修责任应由责任人承担。物业公司可提供维修服务，但费用应由责任人支付。例如，因相邻业主装修不当导致外墙漏水，责任应由该相邻业主承担。三、操作建议及时反映与沟通建议内容：业主发现外墙面渗水时，应及时向物业反映情况，要求物业查明原因并采取相应措施。同时，保留好相关证据（如照片、视频等），以便在需要时进行维权。查看物业服务合同建议内容：业主应查阅物业服务合同，了解物业公司的责任范围及维修义务。若合同中明确约定了物业对外墙等公共区域的维护保养职责，业主可据此要求物业履行相应责任。寻求法律途径建议内容：若物业推脱责任或处理不当，业主可向业主委员会反映并督促物业履行职责；必要时，可通过法律途径维护自身合法权益。例如，向当地房地产行政主管部门投诉或向人民法院提起诉讼。外墙漏水问题的物业责任认定需综合考虑多方面因素。业主在遇到此类问题时，应充分了解相关法律法规及物业服务合同约定，与物业保持有效沟通，并在必要时采取适当措施维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

窗子外墙漏水，物业是否有责任，主要取决于漏水的具体原因及责任归属。以下是从不同角度进行的分析：公共部位导致的漏水法律依据：根据《民法典》第九百三十八条，物业服务合同包括共有部分的维修、养护和管理。建筑物的外墙属于业主共有部分。责任归属：若窗子外墙漏水是由外墙防水层破损等公共部位问题导致，且房屋已过保修期，物业有责任使用专项维修资金进行修缮。例如，多户业主家窗子外墙因防水层老化而漏水，物业应动用专项维修资金修复。物业服务存在瑕疵责任归属：若物业未按照服务合同约定，定期对小区房屋及配套设施进行检查、维护，导致窗子外墙漏水问题未能及时发现和处理，物业需承担相应责任。如物业未按规定巡查建筑外立面，未能发现外墙瓷砖脱落可能引发的漏水隐患，则在业主因此问题漏水时，物业需负责解决并可能对业主损失进行赔偿。房屋保修期内的问题法律依据：根据《建设工程质量管理条例》，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限为5年。责任归属：若房屋在保修期内，窗子外墙漏水属于房屋质量问题，应由开发商承担维修责任，物业有协助业主联系开发商进行维修的责任。例如，新房入住不到3年因窗户密封胶条质量问题导致外墙漏水，物业应协助业主联系开发商更换密封胶条。业主自身原因导致的漏水责任归属：若窗子外墙漏水是由于业主自行改造、装修不当或私自改动房屋结构等自身原因造成，物业无需承担责任。如业主擅自拆除窗台部分墙体导致外墙漏水，维修责任由业主自己承担。无法确定原因的漏水处理建议：在某些情况下，可能无法准确判断漏水原因。此时，业主和物业公司应协商共同查找原因，并根据实际情况分担维修责任。若双方无法达成一致意见，可通过法律途径寻求解决方案。总结与建议：在遇到窗子外墙漏水问题时，业主应先与物业公司进行沟通协商，明确漏水原因及责任归属。若属于物业责任范围，业主可要求物业及时维修；若属于开发商责任，物业应协助业主联系开发商处理；若属于业主自身原因，则需业主自行解决。若您在处理此类问题时遇到任何法律难题，都可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。

业主外墙渗水时，物业的责任需根据具体情况判断，并非一概而论。以下是从不同角度对物业责任的详细分析：一、房屋质保期内的情况责任主体：若外墙渗水是因建筑质量问题导致，如墙体施工缺陷等，且房屋仍在质保期内，那么责任主体通常是开发商。根据《建设工程质量管理条例》的规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限为5年。在此期间，开发商应承担维修责任。物业的角色：物业在此情况下虽不直接承担维修责任，但应积极履行协助义务，如帮助业主联系开发商、跟进维修进度等。若物业未履行协助义务，给业主造成损失，需承担相应的赔偿责任。二、质保期过后且属于公共部位的情况物业的责任：质保期过后，若渗水是因公共部位的外墙自然老化等原因，物业有义务使用公共维修基金进行维修养护。根据《物业管理条例》，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。维修流程：物业应按照规定的程序，提出使用公共维修基金的建议，并经过专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过后，向有关部门申请使用维修资金来进行外墙渗水的维修工作。未及时维修的后果：若物业未及时维修，导致业主损失扩大，应对扩大部分损失承担赔偿责任。三、因物业维护管理不当导致的情况若渗水是因物业维护管理不当，如未及时清理外墙排水管道导致堵塞进而渗水，物业应承担维修及相应赔偿责任。物业有责任定期对外墙进行检查、维护，确保外墙的完好和安全。四、因业主自身不当行为导致的情况责任主体：如果外墙渗水是由于个别业主的不当行为所导致的，如业主自行在外墙打孔、安装空调外机破坏了外墙防水层等，维修责任在于该业主。物业的角色：物业在此情况下没有维修责任，但可以协助提供必要的信息或协调资源，如提供维修建议、协助联系维修团队等。同时，物业也有义务督促该业主及时进行维修，以避免对其他业主造成影响。五、建议与总结查看合同：业主在遇到外墙渗水等问题时，应先查看自己的购房合同和物业管理合同，了解其中的约定。若合同中有明确规定物业的维修责任，业主可依据合同要求物业进行维修。投诉与维权：若物业有责任维修而拒不履行，业主可通过向当地房地产行政主管部门投诉、向街道办事处或社区居委会反映、通过业主委员会维权等途径来维护自己的合法权益。必要时，业主还可通过法律途径，向人民法院提起诉讼。总结来说，业主外墙渗水时，物业的责任需根据具体情况判断。在质保期内，责任通常在于开发商；质保期过后且属于公共部位的问题，物业有责任维修；若是因物业维护管理不当或业主自身不当行为导致的问题，则责任在于物业或相关业主。业主在遇到此类问题时，应先了解具体情况，再依据相关法律法规和合同约定来维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

关于民法典下房屋外墙漏水物业是否有责任的问题，结论需分情况讨论，具体分析如下：若房屋外墙漏水属于物业维护范围内的公共区域问题根据《民法典》第九百四十二条，物业对建筑物共有部分（如外墙、屋顶、公共管道等）负有维修、养护义务。若漏水因物业未及时检修、维护公共区域导致（如外墙防水层老化未修复），物业需承担责任。典型场景：小区外墙因年久失修出现裂缝，物业未组织维修导致雨水渗入室内，业主可要求物业修复并赔偿损失。若漏水因业主专有部分（如自家窗户、阳台）或第三方行为导致业主专有部分问题：若漏水源于业主自家装修破坏外墙（如打孔未密封），或窗户密封不严，责任由业主自行承担。第三方行为：如楼上业主违规搭建导致外墙承重变化引发漏水，责任应由侵权方（楼上业主）承担，物业仅需协助协调或提供证据。若漏水因房屋质量问题且在保修期内根据《商品房销售管理办法》第三十三条，开发商对房屋防水工程承担5年保修责任。若房屋在保修期内外墙漏水，业主应直接要求开发商维修，物业仅需协助联系开发商或提供相关材料。物业已履行维护义务但漏水仍发生若物业能证明已按合同约定定期检查、维修外墙（如留存检修记录、照片等），但漏水因不可抗力（如极端天气）或自然损耗超出合理控制范围，物业可能免责。但需注意：物业仍需协助业主申请公共维修基金或提供其他合理帮助。法律建议固定证据：业主发现漏水后，应立即拍照、录像留存证据，并联系物业出具书面检修记录。区分责任主体：根据漏水原因确定责任方（物业、开发商、其他业主或第三方），避免误诉。协商或诉讼：若物业拒不履责，业主可向当地房管部门投诉，或依据《民法典》第九百四十四条起诉物业要求履行义务并赔偿损失。示例：若小区外墙因物业未清理排水管导致积水渗入室内，业主可要求物业修复排水管、修复室内损坏，并赔偿因漏水导致的财物损失（如地板、家具维修费用）。如有具体案情或需要进一步分析，可直接向我咨询。

外墙漏了，物业是否有责任需视具体情况而定。以下是对此问题的详细分析：一、保修期内的情况责任主体：根据《建设工程质量管理条例》的规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限为5年。若房屋外墙渗水问题发生在建筑工程的保修期内，应由建设单位（通常为开发商）承担维修责任。物业角色：物业在此情况下虽不直接承担维修责任，但应协助业主向开发商反映问题并跟进维修进度，确保问题得到及时解决。二、超过保修期且属于公共部位的情况责任主体：依据《物业管理条例》，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。当外墙超过保修期出现渗水问题，且外墙属于小区公共部位时，物业有责任进行维修。维修资金：维修费用通常可以从住宅专项维修资金中列支。物业应按照规定的程序，提出使用建议，并经过专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过后，向有关部门申请使用维修资金来进行外墙渗水的维修工作。物业责任：物业应迅速组织专业维修团队进行修复，防止漏水问题进一步扩大，并确保维修质量。三、因业主自身原因导致的情况责任主体：如果外墙渗水是由于个别业主的不当行为所导致的，如业主自行在外墙打孔、安装空调外机破坏了外墙防水层等，维修责任在于该业主。物业角色：物业在此情况下没有维修责任，但可以协助提供必要的信息或协调资源，同时也有义务督促该业主及时进行维修，以避免对其他业主造成影响。四、物业管理合同的重要性合同约定：物业管理合同中可能明确规定了物业对公共部分的维修责任。业主在遇到外墙渗水等问题时，应先查看自己的购房合同和物业管理合同，了解其中的约定。法律维权：若合同中有明确规定物业的维修责任，而物业拒不履行，业主可通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼或向相关部门投诉。五、建议与总结了解情况：业主在遇到外墙渗水问题时，应先了解自己的房屋是否在保修期内，以及外墙渗水是否属于公共部位的问题。查阅合同：仔细查阅自己的购房合同和物业管理合同，了解其中的约定，以便明确责任主体。及时沟通：与物业保持及时沟通，说明情况并要求物业按照合同约定履行维修责任。法律途径：若物业有责任维修而拒不履行，业主可通过法律途径维护自己的合法权益。外墙漏了物业是否有责任，需根据具体情况和法律法规来判断。业主在遇到此类问题时，应保持冷静，了解相关法律法规和合同约定，以便更好地维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

墙体里面漏水物业是否负责，这主要取决于水管的归属以及物业服务合同的约定。以下是对此问题的详细分析：公共区域水管漏水责任归属：根据《物业管理条例》，物业服务企业有义务对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。因此，如果墙体里的水管属于公共区域（如整栋楼的主水管），那么物业应当负责维修。实例说明：比如，小区楼道墙体里的主水管漏水，导致楼道墙面受损，这种情况下物业需及时安排维修。业主专有部分水管漏水质保期内：如果墙体里的水管属于业主专有部分，且在质保期内因房屋建设质量问题导致漏水，那么应由开发商负责维修。业主可以通过物业联系开发商进行处理。实例：新入住的业主发现厨房墙体水管漏水，经鉴定为质量问题且房屋在质保期内，那么应由开发商负责维修。超过质保期：通常情况：专有部分水管的维修责任通常由业主自行承担，因为这是业主的私有财产部分。特殊情况：如果物业服务合同中明确约定了物业对业主专有部分水管提供维修服务（如有偿维修），那么物业应按合同约定执行。处理建议：查看合同：在遇到墙体里面漏水问题时，业主首先应查阅与物业签订的物业服务合同，了解双方的权利和义务，特别是关于维修责任的约定。沟通协商：根据合同内容，与物业进行沟通协商，明确维修责任方。如果物业认为不属于其维修范围，可以要求物业提供合同依据或相关法律法规支持其观点。寻求帮助：如果与物业产生纠纷，无法协商解决，可以向当地的房地产管理部门或相关机构咨询或投诉，以维护自身合法权益。额外提醒：在处理墙体漏水问题时，业主应注意保留相关证据，如照片、视频等，以便在需要时证明漏水情况及责任归属。如果漏水问题导致业主财产受损，业主还可以根据实际情况向责任方主张赔偿。综上所述，墙体里面漏水物业是否负责并非一成不变，而是需要根据具体情况（如水管的归属、质保期、物业服务合同约定等）来判断。希望以上分析能够帮助您更好地理解和处理这一问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

针对“没物业外墙漏水谁负责”的问题，责任归属需根据具体情况判断，主要包括开发商、物业公司或全体业主。以下是详细分析：开发商责任：法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期限为5年。责任判定：若外墙漏水是由于开发商施工质量问题导致，且在保修期限内，开发商应负责维修并承担费用。建议行动：业主可首先联系开发商，要求其进行维修。若开发商拒绝或拖延，业主可收集相关证据（如照片、维修记录等），向当地房地产行政主管部门投诉或提起诉讼。物业公司责任：法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百三十八条，物业服务人应按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护业主共有部分。责任判定：若物业服务合同中明确约定了外墙维修相关事宜，物业公司应按合同约定承担责任。同时，物业公司有义务协助业主联系开发商进行维修，并在日常管理中对外墙进行定期检查和维护。建议行动：业主可查看物业服务合同，确认其中是否包含外墙维修条款。若包含且物业公司未履行维修义务，业主可向物业公司提出书面维修要求，并保留好相关证据。若物业公司仍不履行，业主可向当地房地产行政主管部门投诉或提起诉讼。业主责任：法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条，建筑外墙作为建筑物的共有部分，由全体业主共同所有。当外墙漏水且已过保修期，维修责任通常由全体业主共同承担。责任判定：若外墙漏水非开发商或物业公司责任，且已过保修期，业主需通过使用住宅专项维修资金进行维修。使用程序：由物业服务企业提出使用建议，或由相关业主提出；经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过；物业服务企业或相关业主组织实施使用方案；向负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门申请列支；经审核同意后，专户管理银行将所需资金划转至维修单位。建议行动：业主可联合其他业主，共同提出使用住宅专项维修资金的申请，并按照上述程序进行操作。若遇到困难或争议，可寻求专业律师的帮助。额外建议：预防措施：物业公司应加强对外墙等公共部位的定期检查和维护，预防类似问题的发生。业主也可定期关注外墙状况，及时发现并报告问题。沟通与合作：业主、物业公司和开发商应加强沟通与合作，共同维护小区的安全和稳定。在处理外墙漏水问题时，各方应积极配合，共同寻找解决方案。总结：外墙漏水问题的责任归属需根据具体情况判断。业主在遇到此类问题时，应首先确认责任主体，然后按照相应程序进行维权。如有任何疑问或争议，可直接向我咨询，我将提供专业的法律意见和帮助。

家里漏水时，物业是否有责任需根据具体情况判断，以下从多个角度进行分析：一、漏水部位与原因公共区域漏水情况说明：若漏水源于公共部位，如外墙裂缝、屋顶老化、公共管道破裂等，物业通常需承担维修责任。法律依据：根据《物业管理条例》第五十三条，物业负责维护和管理小区的公共区域，包括屋顶、外墙等。若因维护不当导致漏水，物业需负责维修并赔偿业主因此产生的合理损失。专有部分漏水情况说明：若漏水因业主装修破坏防水层、私改管道等自身原因导致，物业一般无直接维修责任。例外情况：若能证明物业存在管理过失，如未及时提醒业主注意防水或未对装修进行合理监管，物业可能需承担部分责任。相邻房屋漏水情况说明：若漏水由邻居家漏水渗透至自家，物业主要责任是协助协调沟通，无直接维修责任。建议措施：业主可先与邻居协商解决，若协商无果，可寻求物业协助或通过法律途径维权。突发事故漏水情况说明：如暴雨导致公共排水系统堵塞引发漏水，若物业未及时排查隐患或处理，需承担部分责任。不可抗力：若漏水由台风、地震等自然灾害引发，且物业已证明已采取合理预防措施，则通常不担责。二、房屋保修状态保修期内责任主体：若漏水因房屋设计缺陷或质量问题导致，且房屋仍在保修期内，修复工作应由开发商或施工单位负责。物业义务：物业需协助业主联系开发商或施工单位解决问题，并提供必要的帮助。保修期外公共部位：物业应动用住宅专项维修资金进行维修，该资金专门用于公共部位的维修和更新。非公共部位：业主自行负责维修，物业可提供维修建议或协助联系维修人员。三、物业服务合同约定合同条款：具体责任以业主与物业公司签订的合同条款为准。若合同中明确约定了物业对房屋漏水的维修责任或赔偿条款，物业需按合同履行。特殊约定：有些物业服务合同中可能会有特殊约定，对房屋漏水等问题物业承担超出一般范围的责任。在这种情况下，物业应按照合同约定履行维修义务。四、业主应对策略保留证据：拍摄漏水现场照片/视频，记录损失物品清单及价值凭证，以便后续维权。及时报修：向物业公司提交书面报修单，要求限期处理并记录沟通过程。协商赔偿：若因物业失职导致损失，可依据合同或法律规定主张赔偿。法律途径：协商无果时，可向住建部门投诉或通过诉讼维权。总结来说，家里漏水时物业是否有责任需根据漏水部位、原因、房屋保修状态以及物业服务合同约定等多方面因素综合判断。业主在遇到此类问题时，应及时与物业沟通并保留相关证据，以便采取合适的解决措施。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

外墙漏水导致屋内受损，物业是否有赔偿责任，这主要取决于漏水的原因以及物业是否尽到了相应的管理义务。以下从不同角度为你详细分析：物业未尽到管理义务的情况法律依据：根据《物业管理条例》等相关规定，物业有义务对小区的公共部位和设施进行日常维护和管理，确保其正常运行。外墙作为小区的公共部位，物业应当负责其维修和保养。赔偿责任：如果外墙漏水是由于物业未及时进行维修、保养或管理不善导致的，那么物业应当承担相应的赔偿责任。这包括修复漏水部位以及赔偿因漏水造成的屋内损失，如墙面、地板、家具等损坏的修复或更换费用。物业已尽到管理义务，但漏水是由于其他原因导致的情况非物业责任：如果外墙漏水是由于自然灾害（如暴雨、台风等）、业主自身使用不当（如私自改动外墙结构、安装设备等）或第三方原因（如邻居装修破坏外墙等）导致的，那么物业通常不承担赔偿责任。业主应对措施：在这种情况下，业主应当及时与造成漏水的责任方联系，要求其承担修复和赔偿责任。如果无法确定责任方或责任方拒绝承担责任，业主可以考虑通过法律途径解决纠纷。特殊情况：物业与业主之间的合同约定合同条款：有些物业合同中可能会明确约定物业对于外墙漏水的责任范围、赔偿标准等条款。如果合同中有相关约定，那么应当按照合同约定执行。合同解释：如果合同条款存在歧义或不明确之处，业主和物业可以协商解决。如果协商不成，可以寻求法律途径进行合同解释和纠纷解决。建议与行动指南：及时沟通：发现外墙漏水后，业主应当及时与物业沟通，要求物业进行维修和赔偿。同时，保留好相关证据，如照片、视频、维修记录等，以便后续维权。了解合同：仔细阅读物业合同中的相关条款，了解物业对于外墙漏水的责任范围和赔偿标准。法律途径：如果物业拒绝承担责任或双方无法达成一致意见，业主可以考虑通过法律途径解决纠纷。可以咨询专业律师（比如我，傅勇律师，专注于债权债务、刑事辩护、合同纠纷、婚姻家庭、房产纠纷等领域），了解具体的法律程序和维权策略。总之，外墙漏水导致屋内受损时，物业是否有赔偿责任取决于漏水原因和物业是否尽到了管理义务。业主应当及时与物业沟通并保留好相关证据，以便后续维权。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。