核心结论：信用卡车贷银行解压13天未收到信息，可能涉及银行处理流程延迟、信息通知遗漏或贷款解压存在争议，需分情况处理。以下是具体分析及建议：

1. 银行处理流程延迟

• 可能原因：银行解压车贷需完成内部审批、抵押物解除登记等流程，若遇业务高峰或系统故障，可能导致处理时间延长。
• 建议行动：
  • 主动联系银行：通过官方客服电话、网点或贷款经理，确认解压进度及预计完成时间。
  • 要求书面确认：若银行已处理但未通知，可要求出具解压完成证明（如《机动车抵押登记/质押备案申请表》回执），避免后续纠纷。

2. 信息通知遗漏或错误

• 可能原因：银行可能因联系方式变更、系统错误或人工疏忽未发送通知。
• 建议行动：
  • 核对联系方式：确认银行留存的手机号、邮箱是否准确，及时更新信息。
  • 要求补发通知：明确要求银行通过短信、邮件或书面形式补发解压完成通知。

3. 贷款解压存在争议

• 可能原因：若存在逾期还款、费用未结清或合同纠纷，银行可能暂停解压流程。
• 建议行动：
  • 核查还款记录：通过银行APP、网银或对账单确认是否已全额还清贷款及利息。
  • 要求书面说明：若银行以“争议”为由延迟解压，需其出具书面说明，明确争议内容及解决方式。
  • 投诉或维权：若银行无正当理由拖延，可向当地银保监会投诉（12378热线），或通过法律途径要求履行合同义务。

4. 抵押物未及时解除登记

• 可能原因：即使银行完成解压，车管所可能因系统延迟或材料不全未更新抵押状态。
• 建议行动：
  • 自行查询抵押状态：携带身份证、行驶证到当地车管所查询车辆抵押登记信息。
  • 督促银行提交材料：若车管所显示未解压，要求银行尽快提交《机动车抵押登记/质押备案申请表》等材料。

5. 法律风险提示

• 风险点：若长期未解压，车辆可能无法正常过户、交易或面临被查封风险。
• 建议行动：
  • 保留证据：保存贷款合同、还款凭证、与银行沟通记录等材料。
  • 法律咨询：若协商无果，可委托律师发送律师函或提起诉讼，要求银行履行解压义务并赔偿损失。

总结：建议优先通过银行客服或贷款经理确认解压进度，若存在争议或拖延，及时采取书面催告、投诉或法律手段维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。