针对您提出的“电信业务怎么起诉”的问题，这实际上涉及到了电信用户申诉处理的流程，以及在申诉无法解决时如何进一步采取法律手段的问题。以下是我为您整理的详细解答：
一、电信用户申诉处理流程
申诉条件与范围：
- 申诉应基于事实，以法律为准绳，坚持公正、合理、合法的原则。
- 申诉事项需在规定时间内提出（如收费争议需在申诉事项发生时距提起申诉时不超过五个月，其他申诉不超过二年）。
- 申诉人与被申诉人未达成和解协议并执行，且申诉事项未被其他机构受理或处理。
申诉方式：
- 申诉材料应采用书面形式，包括申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；以及申诉日期。
- 申诉可通过工信部政务服务平台、微信、邮寄等方式提交至申诉中心或各省管理局。
申诉处理流程：
- 申诉受理机构应在收到申诉材料之日起5个工作日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。
- 对于受理的申诉，被申诉人应在收到转办通知书后10日内反馈申诉事项的事实情况和处理结果或处理意见。
- 申诉受理机构应在收到全部申诉材料之日起30日内向申诉人作出答复。
调解与仲裁：
- 若申诉人与被申诉人未能协商和解，申诉受理机构可组织双方进行调解。
- 调解达成协议的，视为办结；调解不成的，应终止调解并告知申诉人。
- 调解无效的，争议双方可依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
二、如何进一步采取法律手段
准备诉讼材料：
- 若申诉处理无法解决您的问题，您需要准备起诉状、相关证据材料（如合同、账单、沟通记录等）以及身份证明文件。
选择管辖法院：
- 根据您的具体情况，选择有管辖权的法院进行起诉。通常，这可以是被告所在地或合同履行地的法院。
提交起诉状并缴纳诉讼费：
- 将准备好的起诉状和相关证据材料提交至法院，并按照法院的要求缴纳诉讼费。
参与诉讼过程：
- 在诉讼过程中，您需要按照法院的安排参与庭审、举证、质证等环节，并积极配合法院的工作。
等待判决并执行：
- 法院将根据事实和法律作出判决。若判决对您有利，但对方未履行判决义务，您可向法院申请强制执行。
三、建议与注意事项
- 在提起申诉或诉讼前，建议您先尝试与电信业务经营者进行协商，看是否能达成和解。
- 保留好所有与电信业务相关的证据材料，以便在申诉或诉讼过程中使用。
- 若您对法律程序不熟悉，可考虑咨询专业律师或法律机构以获取帮助。
希望以上解答能对您有所帮助。若您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告知。