心理医生向病人妈妈和同学了解病人情况，在合法且合规的情境下是允许的。这一行为主要涉及到医疗过程中的信息收集与患者隐私保护两个核心方面，以下从这两个角度进行详细分析：

医疗过程中的信息收集

1. 诊断与治疗需要：心理医生在诊断和治疗过程中，需要全面了解病人的情况，包括其病史、家庭背景、社交环境等。向病人的妈妈和同学了解情况，可以帮助医生更准确地评估病人的心理状态，制定更合适的治疗方案。这种信息收集是医疗过程中的常规做法，旨在提高治疗效果。

2. 知情同意原则：在收集病人信息的过程中，心理医生应遵循知情同意原则。这意味着医生应向病人（或其法定代理人，如未成年病人的父母）说明收集信息的目的、方式和范围，并获得其同意。如果病人或其法定代理人同意医生向其妈妈和同学了解情况，那么这一行为就是合法的。

患者隐私保护

1. 隐私权保护：虽然心理医生需要收集病人的信息，但同时也必须保护病人的隐私权。这意味着医生在向病人的妈妈和同学了解情况时，应确保所收集的信息不被泄露给无关第三方，且仅用于医疗目的。

2. 合法合规的收集方式：心理医生在向病人的妈妈和同学了解情况时，应采用合法合规的方式。例如，可以通过面对面的访谈、电话沟通或书面问卷等方式进行。同时，医生应确保所收集的信息真实、准确，并避免对病人或其关系人造成不必要的困扰或伤害。

特殊情况下的考虑

• 未成年病人：对于未成年病人，由于其可能缺乏完全的民事行为能力，心理医生在向其妈妈了解情况时，应特别注意保护未成年人的隐私权和合法权益。同时，如果涉及敏感信息，医生应谨慎处理，并在必要时寻求法律专业人士的意见。

• 紧急情况：在紧急情况下，如病人存在自伤、自杀或伤害他人的风险时，心理医生可能需要迅速采取行动，包括向病人的妈妈和同学了解情况以获取关键信息。在这种情况下，医生应权衡利弊，确保在保护病人生命安全的同时，尽可能减少对其隐私权的侵犯。

建议：如果您或您身边的人遇到心理医生在收集信息过程中存在不当行为（如未经同意泄露隐私、采用非法手段收集信息等），您可以及时向相关部门投诉或寻求法律帮助。同时，如果您对心理医生的行为有疑问或担忧，也可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见。