针对“答应给客户的钱被公司回复资金紧张先支付一部分”这一情形，可参考以下回复思路及内容：

1. 明确沟通立场与原则：

   • 首先，应向客户明确表达公司对于支付义务的重视，以及当前面临的资金紧张状况是暂时的，并非有意拖欠。
   • 示例回复：“尊敬的客户，非常感谢您对我们公司的信任与支持。关于您应得的款项，我们公司一直高度重视，并致力于按时全额支付。然而，近期由于市场环境和内部资金调配的原因，公司确实面临一定的资金紧张状况。在此情况下，我们希望能与您协商，先支付部分款项，以缓解您的资金压力，同时我们也在积极筹措资金，确保剩余款项能尽快支付。”

2. 提供具体支付方案与时间表：

   • 在回复中，应给出具体的支付方案，包括先支付的比例、金额以及预计支付剩余款项的时间表。
   • 示例回复：“经过公司财务部门的仔细核算，我们计划先向您支付XX%的款项，即XX元，作为当前资金紧张状况下的临时解决方案。剩余款项，我们承诺将在XX个月内，即不晚于XX年XX月XX日，全额支付完毕。同时，我们将定期向您通报资金筹措进展，确保透明度和沟通顺畅。”

3. 表达诚意与补偿措施：

   • 为了体现公司的诚意和减轻客户因延迟支付可能带来的不便，可以提出一些补偿措施，如利息补偿、额外服务或优惠等。
   • 示例回复：“我们深知延迟支付给您带来的不便和困扰，因此，除了尽快支付剩余款项外，我们还愿意提供XX%的年利率作为利息补偿，或者根据您的需求，提供我们公司的其他增值服务/产品优惠，以表达我们的歉意和诚意。”

4. 保持沟通渠道畅通：

   • 在回复中，应强调公司将保持与客户的密切沟通，确保任何变化或进展都能及时传达给客户。
   • 示例回复：“我们将安排专人负责与您保持密切沟通，确保您能随时了解款项支付的最新进展。如果您有任何疑问或需要进一步的协助，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。”