租车时遇到小剐蹭，您可以按照以下详细步骤来处理，以确保问题得到妥善解决：

一、确保安全并初步处理

1. 立即停车并确保安全：

   • 发生剐蹭后，第一时间将车辆移至安全地带，如路边或紧急停车带，避免影响交通或造成二次事故。
   • 打开危险警示灯，并在车辆后方适当距离放置三角警示牌，以提醒其他车辆注意。

2. 初步查看情况：

   • 确认车内人员是否受伤，如有需要，立即进行急救并拨打急救电话。
   • 记录剐蹭的位置、程度等细节，包括车辆的整体外观、剐蹭部位的特写以及周边环境等。

二、拍照留证

• 使用手机或相机对事故现场进行全方位拍照，包括车辆的整体位置、剐蹭部位的细节、刹车痕迹、周围环境等。
• 照片应清晰、完整，能够反映事故的全貌和细节，作为后续处理的证据。

三、联系租车公司

• 及时告知租车公司事故情况，包括事故发生的时间、地点和大致情况。
• 租车公司会根据实际情况提供相应的处理指导，如是否需要报警、是否需要现场等待他们派人查看等。
• 按照租车公司的指导进行操作，确保处理流程符合公司规定。

四、责任认定与报警

1. 双方协商责任：

   • 如果双方对事故责任无争议，可以自行协商处理，并按照租车合同约定判断剐蹭是否在保险理赔范围内。

2. 报警处理：

   • 如果双方对责任有争议，应立即拨打122报警电话，由交警到现场进行勘查并划分责任。
   • 交警会出具事故责任认定书，明确双方的责任划分。

五、保险理赔

• 如果租车时购买了保险，应及时向保险公司报案。
• 配合保险公司的勘查、定损工作，提供必要的资料和证据。
• 根据保险合同进行理赔，如果剐蹭在保险理赔范围内，可能无需额外支付费用。

六、协商赔偿与送修

1. 协商赔偿：

   • 根据责任认定和保险理赔情况，与租车公司协商赔偿事宜。
   • 如果剐蹭超出保险范围，需承担相应的赔偿责任。

2. 送修车辆：

   • 按照租车公司要求将车辆送修，选择指定的维修站点进行修复。
   • 修复完成后，保留好维修发票等相关凭证，以备后续查询和处理。

七、保留单据与记录

• 在整个处理过程中，要保留好所有相关的单据和记录，包括事故现场照片、报警记录、责任认定书、保险理赔资料、维修发票等。
• 这些单据和记录是后续查询和处理的重要依据，务必妥善保管。

通过遵循以上步骤，您可以有效地处理租车时遇到的小剐蹭问题，确保自己的权益得到保障。