信用卡协商还款并不一定必须本人进行，但具体情况需根据协商的方式和银行的要求来确定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

一、本人直接协商

1. 直接沟通：持卡人本人可以直接与银行联系，说明自己的经济状况和还款困难，提出协商还款的请求。这种方式最为直接，也最能体现持卡人的还款意愿和诚意。
2. 提供材料：在协商过程中，持卡人需要准备并提交相关的财务材料，如收入证明、资产证明、负债情况等，以便银行更全面地了解持卡人的经济状况，从而做出更合理的还款安排。

二、委托他人代为协商

1. 委托权限：如果持卡人因故无法亲自与银行协商，可以委托他人代为进行。此时，持卡人需要出具书面的委托授权书，明确委托事项和权限，以确保代为协商的合法性和有效性。
2. 代为协商的流程：
   • 准备材料：代为协商的人需要携带持卡人的身份证复印件、信用卡以及委托授权书等相关材料。
   • 与银行沟通：代为协商的人需要与银行进行沟通，说明持卡人的经济状况和还款困难，提出协商还款的请求，并提交相关材料。
   • 等待银行回复：银行会根据持卡人的经济状况和还款能力，以及代为协商的人提供的材料，做出是否同意协商还款的决定。

三、通过专业机构或律师协助协商

1. 专业机构协助：持卡人还可以选择通过专业的债务咨询机构或信用卡协商公司来协助自己与银行进行协商。这些机构通常具有丰富的经验和专业知识，能够更有效地与银行沟通，争取更优惠的还款条件。
2. 律师协助：如果持卡人觉得自己无法有效与银行协商，或者协商过程中遇到了法律问题，可以聘请律师来协助自己。律师可以根据持卡人的具体情况，提供专业的法律意见和协助，帮助持卡人更好地维护自己的权益。

四、注意事项

1. 保持沟通：无论持卡人选择哪种方式进行协商，都需要保持与银行的持续沟通，及时更新自己的财务状况和还款进度，以便银行能够更准确地了解持卡人的情况，做出更合理的还款安排。
2. 避免逾期：在协商过程中，持卡人需要尽量避免逾期还款，以免对自己的信用记录造成不良影响。如果确实无法按时还款，需要及时与银行沟通，说明情况并寻求解决方案。
3. 谨慎选择代为协商的人或机构：如果持卡人选择委托他人或机构代为协商，需要谨慎选择代为协商的人或机构，确保其具有合法资质和良好信誉，以免遭受损失。

建议：在信用卡协商还款过程中，持卡人应根据自己的实际情况选择合适的协商方式，并确保与银行的沟通畅通无阻。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。