关于业委会成员为何不能是业主的家人这一问题，我们需要从法律和物业管理规定两个层面来详细解释。

首先，从法律层面来看，《中华人民共和国民法典》明确规定了不动产物权的设立、变更、转让和消灭需经依法登记才发生效力，且不动产权属证书是权利人享有该不动产物权的证明。这意味着，只有依法登记为不动产物权人的个人或组织，才能被认定为业主。而业主的家人，如果并未在房产证上登记为共有人，那么他们并不具备业主的法律身份。

其次，从物业管理规定层面来看，无论是《物业管理条例》还是各地的具体物业管理办法，都明确规定了业主大会和业主委员会的组成和职责。这些规定通常要求业主委员会成员必须是业主，即房屋的所有权人。这是因为业主委员会的职责是代表业主的利益，对物业管理活动进行监督和管理，如果成员不是业主，那么他们可能无法充分理解和代表业主的利益。

具体到您的疑问，业主的家人（如配偶）如果并未在房产证上登记为共有人，那么他们就不能成为业主委员会的成员。这是因为他们并不具备业主的法律身份，无法代表业主的利益进行决策和管理。当然，如果业主的家人同时也是房产的共有人，并且在房产证上有明确的登记，那么他们就有资格成为业主委员会的成员。

综上所述，业委会成员不能是业主的家人（除非该家人同时也是房产的共有人并在房产证上有登记），这是基于法律和物业管理规定的明确要求。这样的规定旨在确保业主委员会能够真正代表业主的利益，对物业管理活动进行有效的监督和管理。