快递被别人取了，商家不退款，你可以通过以下途径来争取退款：

一. 与商家协商

1. 说明情况：首先，你需要向商家详细说明快递被别人取走的情况，包括取走的时间、地点以及你已知的相关信息等。
2. 提出退款要求：基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，虽然该条款主要描述的是商品或服务不符合质量要求时的退货权利，但在此情境下，你可以类比应用，提出由于你未收到商品，因此要求退款是合理的。
3. 协商解决方案：与商家共同商讨解决方案，看是否能够达成一致，如退款、重新发货或其他双方都能接受的补偿方式。

二. 向平台投诉

1. 平台介入：如果与商家协商无果，你可以向购物平台投诉，请求平台介入处理。
2. 提供证据：向平台提供你与商家的沟通记录、快递被取走的证据等，以便平台能够更好地了解你的情况并作出判断。
3. 等待处理：平台会根据你提供的证据和商家的反馈进行裁决，你需耐心等待处理结果。

三. 法律途径

1. 准备证据：收集所有与此次购物相关的证据，包括订单信息、支付记录、快递被取走的证据以及与商家的沟通记录等。
2. 提起诉讼：若平台处理结果仍无法满足你的需求，你可以考虑向法院提起诉讼，要求商家退款并承担相应责任。
3. 法律支持：在诉讼过程中，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规来支持你的主张。

我建议：首先尝试与商家进行友好协商，若协商无果再向平台投诉，并考虑通过法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。如有进一步需要，您可以继续咨询我。