承运人未尽救助义务导致旅客人身伤害，需依法承担赔偿责任。

一. 承运人的救助义务

1. 法律依据明确：根据《中华人民共和国民法典》第八百二十二条，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。这一条款直接规定了承运人的救助义务，是判断承运人是否尽到救助责任的重要依据。
2. 救助义务的内容：承运人的救助义务包括及时救助、尽力而为以及持续救助。从旅客登上运输工具开始，直至旅客到达目的地安全离开运输工具为止，承运人都应时刻保持警惕，确保旅客的安全，并在旅客出现紧急情况时立即采取救助措施。

二. 未尽救助义务的法律后果

1. 构成违约：如承运人未能履行救助义务，将构成对运输合同的违约。根据合同法的相关规定，违约方需承担相应的违约责任。
2. 赔偿责任：承运人因未尽救助义务导致旅客人身伤害的，需依法承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费以及精神损害抚慰金等。

三. 实际案例的启示 在实际案例中，法院会综合考虑承运人是否尽到了“尽力救助义务”来判断其是否需要承担责任。承运人应时刻牢记自己的救助义务，确保在运输过程中能够及时、有效地为旅客提供救助，以避免可能的法律责任。

综上所述，承运人在运输过程中对旅客负有明确的救助义务。如承运人未尽到该义务导致旅客人身伤害，将依法承担赔偿责任。我建议承运人应严格遵守相关法律法规，切实履行救助义务，以确保旅客的安全和权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。